A programadora Amanda Morales Eudes D’Andrea foi abordada por um rapaz pedindo dinheiro no exato momento em que descia do carro, na manhã desta quinta-feira (18), no Terminal Rodoviário de Araraquara, no Jardim Nova América.
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“Estacionei o carro, na hora que estava descendo, pegando a mala, fui abordada. Ele foi insistente. A gente falou ‘não’ e ele falou: ‘Poxa! É para comer, eu preciso’. Mas a gente repetiu o ‘não’ e ele foi embora”, relatou.
Amanda lembrou ainda que não teve uma única vez que não foi abordada no local. Segundo ela, os pedidos ocorrem o dia todo, porém, com maior incidência à noite.
“É uma abordagem que sempre intimida. Geralmente, a pessoa é usuária de drogas, de bebida. Então, a gente fica com um pouco de medo da reação. A gente tenta ser o máximo simpática possível para pessoa não ter uma reação [agressiva]. Mas é sempre intimidador“, afirmou.
Este tipo de abordagem é comum e, segundo usuários da rodoviária, gera medo e insegurança, principalmente à noite. Em alguns casos, há relatos de ameaças e agressões físicas.
Um taxista que preferiu não se identificar contou que trabalha com medo, porque, segundo ele, a maioria dos moradores em situação de rua e usuários de drogas que frequentam o Terminal anda armada com facas ou canivetes.
“Eu já presenciei diversas abordagens agressivas. Embora nunca tenha acontecido algo diretamente comigo, a gente vem trabalhar com medo”, disse.
Atualmente, dois vigilantes terceirizados fazem a segurança do local – um em cada andar. Uma base da GCM (Guarda Civil Municipal) também foi instalada no piso superior para reforçar a segurança.
Há pelo menos seis anos, o Lenaldo Santos de Santana utiliza a rodoviária para viajar para Aracaju, no Sergipe, a cada três meses. Nesta manhã, enquanto aguardava por um carro da empresa em que trabalha, ele foi abordado pelo mesmo rapaz do início da reportagem.
“Tem bastante usuário de drogas, pessoas pedindo dinheiro, principalmente à noite, é complicado. Alguns quando estão lúcidos não reagem [à negativa], mas tem outros que são agressivos“, contou.
SOB NOVA DIREÇÃO
Em maio de 2023, após 11 anos sob concessão, a prefeitura de Araraquara encerrou o contrato com a empresa responsável e retomou a administração do Terminal Rodoviário, diante das reclamações de usuários sobre a estrutura e a segurança do local.
A concessão à empresa mineira Riera Empreendimentos deveria seguir até 2042 e previa investimentos de R$ 2 milhões em reformas e melhorias, que não foram executadas. A administração municipal alegou ainda que, desde 2020, não recebia os valores contratuais pelo uso do espaço.
O QUE DIZ A PREFEITURA?
Em nota, a Prefeitura de Araraquara informou que o local possui segurança 24h, acompanhamento da GCM (Guarda Civil Municipal) e faz parte do fluxo de trabalho do SEAS (Serviço Especial de Abordagem Social), da Secretaria de Assistência Social (Leia na íntegra abaixo).
“A secretaria Municipal de Trânsito, Transportes e Mobilidade Urbana, por meio da coordenadoria Executiva de Terminais e Pedágio, responsável pelo Terminal Rodoviário de Araraquara, esclarece que a segurança é realizada 24 horas por segurança privada, quanto no piso superior quanto no inferior, assim como a GCM (Guarda Civil Municipal) possui um box na rodoviária e permanece no local reforçando o esquema de segurança implantado.
Em relação às pessoas em situação de rua, o terminal rodoviário faz parte do fluxo de trabalho desenvolvido pelas equipes do Seas (Serviço Especial de Abordagem Social), da secretaria municipal de Assistência e Desenvolvimento Social. A exemplo do que é feito em outros pontos da cidade, a atuação na rodoviária é diária. As equipes de abordagem buscam estabelecer vínculos com essas pessoas, identificando, monitorando e ofertando os serviços de assistência e acolhimento. Assim como também realizam busca ativa dos familiares para encaminhamento dessas pessoas de volta ao convívio familiar. Juntamente com as equipes do Seas, equipes do programa “Consultório na Rua”, da secretaria municipal de Saúde, também estão ali diariamente, oferecendo os mais diversos serviços da atenção integral às pessoas em situação de rua e auxiliando nesse trabalho de convencimento. Nesse sentido, vale ressaltar ainda que, no último mês de março, os vigilantes e agentes da GCM que atuam no terminal rodoviário receberam um treinamento de abordagem social. Portanto, a coordenadoria de Terminais e Pedágio está atenta a toda movimentação do Terminal Rodoviário, visando garantir a segurança dos seus usuários.”
