Uma equipe do Procon realiza atendimentos nesta quarta-feira (15), das 9h30 às 12h30, no posto de atendimento do Jardim Roberto Selmi Dei, na região Norte de Araraquara. A ação visa tirar dúvidas, oferecer orientações e abrir reclamações contra os fornecedores.
Segundo o coordenador do Procon Araraquara, Rodrigo Martins, a mudança no sistema de atendimento do órgão, realizada em fevereiro, abriu a possibilidade de levar os serviços do órgão para qualquer local da cidade.
“O posto de atendimento do Selmi Dei tem uma grande procura por parte dos moradores, assim optamos por iniciar o Procon Itinerante por lá. O consumidor poderá tirar dúvidas, receber orientações e abrir uma reclamação, evitando o deslocamento até nossa sede”.
Rodrigo Martins, coordenador do Procon de Araraquara
Além da ação no Selmi Dei toda quarta-feira, o consumidor pode receber atendimento na sede do órgão levando RG e CPF, na Avenida Professor Dorival de Oliveira, 164, Vila João Godoi (atrás do hospital São Paulo). É possível ainda entrar em contato pelo telefone (16) 3301-3131 ou pelo WhatsApp (16) 99701-0120, de segunda a sexta das 8h30 às 13h e das 14h às 16h.
Em caso de reclamações de produtos, serviços, planos de saúde ou outros assuntos, o consumidor deve levar tudo que seja possível comprovar o descumprimento de seus direitos: faturas, protocolos, nota fiscal, contrato, recibos, ou outros documentos atrelados ao caso.
O posto de atendimento do Selmi Dei está localizado na Rua Doutor José Logatti, 1.008, Jardim Adalberto Roxo I. A equipe do Procon atenderá todas as quartas-feiras das 9h30 às 12h30.
