ESPECIAL DE ANIVERSÁRIO
Movido pela ideia de empreender e após trabalhar desde os 12 anos em uma drogaria, Marco Antônio Estrella decidiu que hora de sonhar e, em 1988, ele escolheu a Rua Bahia, na Vila Xavier, em Araraquara, para montar a sua primeira farmácia.
Como todo início, não faltou trabalho. Mas o Brasil era outro, com hiperinflação e muitas incertezas na economia. Mesmo assim, a vontade de crescer, inovar e ser reconhecido pelos clientes era maior.
Em três anos, a primeira unidade já havia passado por duas ampliações e mudado de endereço. Logo, ele abriu a segunda loja no mesmo bairro e outra no Centro da cidade, entre a Rua São Bento (R.3) e a Avenida Padre Francisco Salles Culturato (Av.36).
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Com três lojas em operação, era preciso criar a própria marca. Desta forma, em 1994, nasceu a DrogaVen.
“Era o momento de unificar as três drogarias, criando um mesmo nome, para identificar nossa marca registrada, que sempre foi o compromisso em oferecer o melhor atendimento aos nossos clientes. Fizemos uma pesquisa de opinião pública, apresentamos algumas opções e, por fim, o mais votado foi o nome DrogaVen”, contou Mara Adriana Estrella, uma das proprietárias e irmã do fundador.
EXPANDINDO O MERCADO
Quase 30 anos depois, a rede se tornou uma referência de mercado, com 42 unidades em sete cidades da região, entre elas Américo Brasiliense e Matão. Somente em Araraquara, são quase 30 lojas, incluindo, a de manipulação e a cirúrgica.
O respeito pelos clientes sempre foi o maior capital da empresa. Por isso, a filosofia de estar cada vez mais próximo, aproveitando as oportunidades para expandir.
“O crescimento é fruto do trabalho de uma equipe que se dedica muito ao seu propósito, que está sempre atenta ao mercado, que tem DNA empreendedor, que busca sempre o crescimento, defende suas conquistas e que atende cada cliente como deve ser atendido, com carinho e dedicação”, contou a empresária.
O FUTURO É LOGO ALI
Para manter toda esta estrutura em operação, a rede conta com mais de 680 colaboradores. O maior desafio, segundo Mara Adriana, é preservar o propósito que nasceu com a empresa.
“Atualmente, há muita tecnologia para ajudar na gestão e, com um time capacitado e focado, mantemos nossa operação funcionando. Mas, não podemos esquecer que iniciamos tudo buscando conquistar os clientes pelo atendimento”, lembrou.
Mesmo sendo a maior rede de farmácias de Araraquara, os sonhos ainda são promissores. Sem citar números, a empresária mencionou que até dezembro deste ano, deve inaugurar novas lojas, ampliar e reinaugurar outras.
Olhando para trás, a empresária disse que o esforço valeu a pena, mas que não pensa em parar por aqui. “A gente aspira a expansão para novos mercados, tornando a DrogaVen a maior rede de farmácias do interior, inovando em produtos e serviços, com impacto positivo para a sociedade”, concluiu.
ROMPENDO FRONTEIRAS
“E se acabar a cerveja, o que fazemos?” O questionamento feito por um grupo de amigos levou a uma solução que vai muito além da bebida e agrega outros valores, principalmente, a comodidade e a praticidade de receber o produto em casa.
A dúvida que surgiu em meados de 2018 não durou mais que um ano. Os mesmos amigos que antes se questionaram investiram na solução e na criação de um negócio promissor.
Em julho de 2019, foi inaugurada a primeira loja da echope na Rua Nove de Julho (R.2), no Centro de Araraquara, com a promessa de revolucionar o mercado de varejo de bebidas.
O nome vem da combinação entre o “e” de “electronic” e um dos principais produtos e serviços da empresa, que é o chope. Além da opção de receber o produto em casa, o cliente pode ir pessoalmente a uma loja física e comprar, inclusive, sem sair do carro.
“A echope tem sede de oportunidades; surgiu assim e continua assim […] Estamos falando de um conjunto de inovações que vem conquistando o Brasil”, definiu o CEO da empresa, Vitor Grecco Wagner.
CRESCIMENTO METEÓRICO
Com a percepção de que era um bom modelo de negócio, os sócios decidiram expandir a empresa, mesmo em plena pandemia da covid-19, a partir de 2020. Até então, o echope já tinha chegado a Ribeirão Preto e Piracicaba.
Hoje, a empresa tem 77 lojas próprias, físicas e on-line, em 40 cidades de 16 estados brasileiros, além do Distrito Federal, atendendo mais de 3,8 milhões de clientes por ano.
Para manter a engrenagem funcionando diariamente, inclusive, aos sábados, domingos e feriados, a empresa conta com um time de 700 colaboradores.
“São muitos sentimentos envolvidos, o orgulho de ser de Araraquara, a satisfação de tudo que vem sendo entregue, o sentimento de imensa responsabilidade, são números importantes, e muitas expectativas”, disse Wagner.
Este orgulho está estampado em diversos quadros pendurados nas paredes da sede administrativa da empresa, que fica no Jardim Botânico, como um registro antigo, ainda em preto e branco, de uma locomotiva na antiga estrada de ferro.
Para Vitor Grecco, levar o nome da cidade para o país é uma motivação a mais. “Queremos levar a echope a novos patamares, chegar à região Norte, fazer mais lojas, investir nos novos serviços, como o quiosque em shoppings e o bar warm up [conceito em inglês para aquecimento ou popularmente conhecido como esquenta]. Queremos mais projetos ambientais e sociais. Minha função de CEO é fazer com que esses anseios se tornem realidade”, concluiu.
QUEREMOS MAIS
Já no final deste mês, a echope deve inaugurar um warm up, no formato de bar, ao lado do autódromo de Interlagos, em São Paulo. O investimento está de olho em eventos grandiosos, como a Fórmula-1 e o festival de música The Town, que são patrocinados pela Heineken, cervejaria parceira da empresa.
“Queremos mostrar a eles que acreditamos no entretenimento, na comodidade para os clientes, no consumo responsável, no desenvolvimento sustentável”, finalizou o CEO.
