Um apagão cibernético global está provocando atrasos em voos no Aeroporto Internacional de Viracopos, na manhã desta sexta-feira (19), em Campinas. Segundo a assessoria, o defeito foi apenas no sistema da Azul, que ficou parado, já os sistemas do próprio aeroporto continuam funcionando normalmente.
A falha estaria relacionada a sistemas que utilizam Windows na empresa Crowdstrike, uma fornecedora de serviços de segurança digital. Com isso, a companhia aérea apresenta problemas na emissão de bilhetes de voos.
Alguns passageiros que estavam no aeroporto registraram as filas gigantescas devido à falha no sistema. Eles também relataram que estavam sendo feitos bilhetes de voo a mão.
O apagão cibernético ainda prejudicou serviços bancários e de comunicação ao redor do mundo (saiba mais aqui).
Quais voos atrasaram por conta do apagão cibernético?
A assessoria do Aeroporto Internacional de Viracopos confirmou que há atrasos nos voos da Azul e as aeronaves estão em solo, aguardando a decolagem. Ainda será enviado um balanço do número exato de atrasos e cancelamentos.
Porém, segundo apuração da EPTV, o painel de Viracopos informa que voos da Azul para o Rio de Janeiro (RJ), Navegantes (SC), Chapecó (SC), Curitiba (PR) e Vitória (ES) já tiveram atrasos pela manhã.
O que diz a Azul?
A Azul enviou uma nota informando que alguns voos podem sofrer atrasos pontuais causados pelo apagão cibernético. A recomendação é que os clientes que possuem voo hoje, e ainda não realizaram check-in, cheguem no aeroporto mais cedo e vão até o balcão de atendimento da empresa.
Veja a nota completa:
A Azul informa que, devido intermitência no serviço global do sistema de gestão de reservas, alguns voos podem sofrer atrasos pontuais. A recomendação é que os Clientes, que possuem voo hoje e ainda não realizaram o check-in, cheguem ao aeroporto mais cedo e dirijam-se ao balcão de atendimento da Companhia. A Azul lamenta eventuais transtornos causados aos Clientes.
*Com informações da EPTV Campinas
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