*Matéria atualizada às 16h35 do dia 31 de janeiro de 2022
Cinco dias depois do temporal que atingiu Campinas inundar as galerias de cabos da Vivo, o telefone 192 do Samu (Serviço de Atendimento Móvel de Urgência) continua instável, informou nesta segunda-feira (31) a Prefeitura de Campinas.
De acordo com a Administração, a operadora ainda não restabeleceu o serviço.
Na noite de quinta-feira (27), o atendimento pelo 192 chegiu a ser retomado, mas até esta segunda-feira, 31 de janeiro, permanece instável. Quem precisar acionar o serviço deve ligar para os números 2115-2762 e 2115-2765.
Na quarta-feira passada, o Samu afirmou que registrou boletim de ocorrência e aguarda a operadora de telefonia restabelecer o serviço.
O QUE DIZ A VIVO
A Vivo foi procurada pela reportagem para se manifestar oficialmente nesta segunda e respondeu através de nota “que o telefone fixo do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência apresenta instabilidades devido à infiltração que atingiu os equipamentos de transmissão decorrente das fortes chuvas na região nos últimos dias”.
“Equipes estão atuando no local para regularizar o serviço no menor prazo possível. A Vivo orienta a população para que entre em contato para falar sobre irregularidades na rede pelo número *84 86 ou através do nosso site www.vivo.com.br, além dos canais oficiais no Facebook e Twitter”, informou a empresa de telefonia no comunicado.