Aguarde...

ACidadeON Campinas

Campinas
mín. 20ºC máx. 36ºC

cotidiano

Viracopos é eleito o melhor aeroporto do Brasil

No total das quatro pesquisas trimestrais realizadas ao longo de 2018, foram ouvidas 81.094 pessoas nos 20 principais aeroportos do Brasil

| ACidadeON Campinas

Passageiros avaliaram o aeroporto (Foto: Divulgação)

O Aeroporto de Viracopos, em Campinas, foi eleito o Melhor Aeroporto do Brasil em 2018. O anúncio foi feito pela SAC (Secretaria de Aviação Civil), em Brasília, na manhã desta quarta-feira (13). O dado é resultado de uma pesquisa de satisfação de passageiros. 

Viracopos recebeu o título de melhor terminal aéreo do Brasil por vencer três dos quatro trimestres de 2018 na pesquisa da SAC e ficou com a nota média anual de 4,71, em uma escala que vai de 1 a 5. No total foram 10 trimestres vencidos pelo terminal desde 2013 (leia mais abaixo).  

No total das quatro pesquisas trimestrais realizadas ao longo de 2018, foram ouvidas 81.094 pessoas nos 20 principais aeroportos do Brasil. Juntos, estes 20 aeroportos são responsáveis por 87% do fluxo de passageiros no país.  

Na pesquisa são avaliadas as experiências dos passageiros em diversos itens de infraestrutura, atendimento, serviços, além do desempenho de processos aeroportuários como check-in, inspeção de segurança, restituição de bagagem, entre outros.   

10 TRIMESTRES VENCIDOS

Se considerados todos os 24 trimestres desde o início da pesquisa, em 2013, Viracopos já venceu um total de 10 vezes, sendo eles: 3º trimestre de 2013; 4º trimestre de 2013; 4º trimestre de 2014; 1º trimestre de 2015; 1º trimestre de 2016; 2º trimestre de 2017; 3º trimestre de 2017; 1º trimestre de 2018; 3º trimestre de 2018 e 4º trimestre de 2018.

4º TRIMESTRE  

Já o 4º trimestre de 2018 foi vencido também Viracopos com a nota 4,80, em uma escala que vai de 1 a 5. A média geral dos 20 aeroportos brasileiros no último trimestre do ano passado foi de 4,39.  

Essa nota de 4,80 foi a segunda maior para um aeroporto desde o início da pesquisa, sendo que maior nota foi também de Viracopos, com 4,90, obtida no 2º trimestre de 2017.  

Neste último trimestre de 2018, o estudo entrevistou 19.890 passageiros no embarque e no desembarque dos 20 principais aeroportos do Brasil nos meses de outubro, novembro e dezembro de 2018.  

"Sem dúvida esse título inédito de Melhor Aeroporto do Brasil no ano de 2018 na Pesquisa de Satisfação da SAC mostra que o foco na qualidade dos serviços prestados tem sempre o reconhecimento dos clientes e passageiros", afirmou o diretor-presidente de Viracopos, Gustavo Müssnich.  

"Em abril do ano passado também conquistamos o título de Melhor Aeroporto de Carga do Mundo, na categoria até 400 mil toneladas/ano. Estes prêmios demonstram que Viracopos se empenha em melhorar cada vez mais os serviços oferecidos aos clientes dos dois terminais", continuou.  


Comentários

"O site não se responsabiliza pela opinião dos autores. Os comentários são de responsabilidade de seus autores e não representam a opinião do ACidade ON. Serão vetados os comentários que violem a lei, a moral e os bons costumes ou violem direitos de terceiros. ACidade ON poderá retirar, sem prévia notificação, comentários postados que não respeitem os critérios deste aviso."

Facebook

Veja também