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Serviços 156 e SAC de Finanças da Prefeitura de Campinas estão fora do ar

Administração informou que problema é da operadora Vivo e que não há previsão de normalização

| ACidadeON Campinas

Prefeitura de Campinas (Foto: Carlos Bassan/PMC) 

*Esta matéria foi atualizada às 16h23 do dia 6 de maio 

Os serviços 156 da Prefeitura de Campinas e o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) da Secretaria de Finanças estão fora do ar nesta terça-feira (4) por conta de um problema da operadora Vivo. A situação foi divulgada pela Administração por volta de 12h15 de hoje e o serviço está fora do ar desde ontem (3) à tarde.

De acordo com a Prefeitura, a empresa ainda não deu uma previsão da normalização das linhas, mas está dando prioridade aos dois serviços municipais.

O serviço 156 é usado para solicitar e obter informações sobre todos os serviços municipais de Campinas. Já o SAC da pasta de Finanças é utilizado para levantamento de débitos tributários, emissão de guias de pagamentos, alteração de cadastro e informações sobre impostos municipais. 

A Prefeitura explicou que o cidadão que precisar fazer alguma solicitação via 156 pode entrar em contato pelo telefone 3766-6910. Já os serviços de Finanças estão disponíveis por email (sac@campinas.sp.gov.br) e pelo chat do endereço http://www.campinas.sp.gov.br/fin-online 

OUTRO LADO

A operadora Vivo foi procurada e informou nesta quinta-feira (6) que o serviço foi regularizado ontem. O problema ocorreu por conta de uma falha no equipamento de transmissão.


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