As agências dos Correios vão continuar atendendo, por tempo indeterminado, aposentados e pensionistas para tirar as dúvidas sobre os descontos indevidos em benefícios do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social).
Nessa primeira semana de serviço, 3.689 pessoas da região procuraram as agências. Só em Campinas, os Correios atenderam 1.730 aposentados e pensionistas do INSS que tinham dúvidas sobre os descontos.
Veja os atendimentos nas demais cidades:
- Americana – 424 atendimentos
- Hortolândia – 278 atendimentos
- Indaiatuba – 165 atendimentos
- Mogi Guaçu – 339 atendimentos
- Sumaré – 470 atendimentos
- Valinhos – 283 atendimentos
Investigação sobre descontos indevidos no INSS
No dia 23 de abril, uma investigação da Polícia Federal revelou um grande esquema de fraudes e desvios de dinheiro de aposentadorias e pensões do INSS. Associações descontavam mensalidades de aposentados e pensionistas sem autorização.
A estimativa é que os desvios tenham causado um prejuízo de cerca de R$ 6,3 bilhões, descontados entre 2019 e 2024. No mês passado, a AGU (Advocacia-Geral da União) pediu o bloqueio de R$ 2,5 bilhões de 12 entidades associativas e 60 dirigentes.
A AGU já reafirmou que o governo pretende ressarcir todas as vítimas até o final do ano. O pagamento é garantido pelo orçamento de 2025 porque a expectativa é de que os cofres públicos sejam compensados por bloqueios de recursos das entidades.
O que os beneficiários podem fazer nas agências dos Correios?
- Consultar se houve algum desconto no seu benefício;
- Contestar descontos que não foram autorizados;
- Confirmar se algum desconto foi autorizado;
- Acompanhar o resultado da contestação (após 15 dias úteis);
- Analisar documentos enviados por associações.
Como ser atendido
Para ser atendido em uma agência dos Correios, basta apresentar um documento oficial com foto. Não é preciso levar extrato de banco, comprovante de inscrição ou contracheque.
Caso o beneficiário esteja impossibilitado de comparecer, um representante legal poderá ser atendido mediante procuração autenticada — para consulta de informações e também para fazer o requerimento.
O atendimento é de graça, com prioridade para aposentados e pensionistas, e muitas unidades contam com filas preferenciais e guichês exclusivos. A plataforma utilizada pelos Correios é independente da base de dados do INSS, o que garante a segurança das informações dos beneficiários.
Em caso de reconhecimento dos descontos indevidos, o beneficiário recebe um documento impresso para levar até uma agência do INSS e esperar a devolução.
Agências em Campinas
Em Campinas são sete agências dos Correios que fazem esse tipo de atendimento:
- Avenida Santa Isabel, 218, Barão Geraldo
- Avenida Francisco Glicério, 889, Centro
- Rua dos Gráficos, 510, Jardim do Lago
- Rua Batista Raffi, loja 5, Centro Comercial 3 Vias, 75, Jardim Aparecida
- Rua Doutor Armando Sales de Oliveira, 236, Taquaral
- Shopping Parque Dom Pedro – Avenida Guilherme Campos, 500, Jardim Santa Genebra
- Rua Carlos Gomes, 241, Cidade Universitária
*Com informações de Bianca Rosa/EPTV Campinas
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