O funcionamento do Protocolo Geral e o registro de solicitações pelo 156 em Campinas foram afetados nesta sexta-feira (19) devido a uma indisponibilidade nos sistemas. Segundo a Prefeitura, equipes técnicas estão trabalhando para restabelecer o acesso.
Os acessos aos endereços protocologeral.campinas.sp.gov.br e requerimentos.campinas.sp.gov.br foram impactados pela falha.
O que aconteceu?
De acordo com o IMA (Informática de Municípios Associados), a indisponibilidade afetou diretamente a base de dados do sistema. A expectativa é que o acesso seja normalizado a qualquer momento.
Impacto no atendimento
O problema pode ter causado a não contabilização de, em média, 242 solicitações por dia. Os sistemas afetados direta ou indiretamente incluem:
- Chatbot 156
- Requerimentos Campinas
- Cadastro de solicitações 156
- Sistema de Protocolo Geral
- Sistema de Saúde (SIGA)
- Sistema de Folha de Pagamento
Quer ficar ligado em tudo o que rola em Campinas? Siga o perfil do acidade on Campinas no Instagram e também no Facebook.
Receba notícias do acidade on Campinas no WhatsApp e fique por dentro de tudo! Basta acessar o link aqui!
Faça uma denúncia ou sugira uma reportagem sobre Campinas e região por meio do WhatsApp do acidade on Campinas: (19) 97159-8294.
LEIA TAMBÉM NO ACIDADE ON PIRACICABA
Grupo premiado fará apresentação gratuita em Piracicaba; saiba quando
Mulher envolvida em atentados contra órgãos públicos em SP é presa em Piracicaba