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Paciente agride funcionárias em centro de saúde após negativa de exame

Caso aconteceu no CS Itajaí e foi registrado como lesão corporal; unidade manteve os atendimentos

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Duas funcionárias do CS (Centro de Saúde) Itajaí, em Campinas, foram agredidas por uma paciente na manhã desta segunda-feira (17). A confusão começou depois que a mulher chegou à unidade após o horário limite para a coleta de exame de sangue e não aceitou a negativa do atendimento.

Segundo a secretaria de Saúde, a paciente insistiu para ser atendida, o que comprometeria a rotina de exames e consultas do CS. Durante a discussão, a mulher tentou filmar outras pessoas na unidade sem autorização, chutou móveis e equipamentos. Em meio ao tumulto, a porta de um dos armários atingiu a mão de uma funcionária, causando ferimento, enquanto outra foi empurrada.

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A coordenadora do centro e uma psicóloga tentaram acalmar a paciente, mas não conseguiram. A Guarda Municipal foi acionada e conduziu a mulher à 2ª Delegacia Seccional, onde o caso foi registrado como lesão corporal. A paciente foi liberada em seguida.

Atendimento mantido no Centro de Saúde

Apesar do ocorrido, a secretaria de Saúde informou que nenhum atendimento foi afetado. As funcionárias agredidas receberam acolhimento da gestão e foram incluídas no programa Cuidando do Cuidador, que oferece suporte psicossocial para profissionais da rede municipal. A Pasta também afirmou que entrará em contato com a paciente para reagendar a coleta do exame.

Medidas contra a violência

A Prefeitura de Campinas criou, em outubro de 2023, o Comitê Permanente de Orientação e Prevenção à Violência, com participação das secretarias de Saúde, Gestão e Desenvolvimento de Pessoas e Segurança Pública. O grupo avalia e implementa ações de prevenção contra agressões a trabalhadores da Saúde, com reuniões mensais.

Desde 2008, o programa Cuidando do Cuidador oferece acolhimento individual aos servidores da Saúde, focando na prevenção, proteção e suporte.

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A secretaria também destacou que as constantes contratações de profissionais desde 2021, com cerca de 2 mil novos servidores, têm ajudado a reduzir o tempo de espera e, consequentemente, a quantidade de conflitos nas unidades municipais.

A secretaria de Saúde de Campinas reafirmou o repúdio a qualquer forma de violência e a solidariedade às funcionárias agredidas.

*Com informações da EPTV Campinas

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