Usuários relataram transtornos e longas filas na manhã desta segunda-feira (10) na agência do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) localizada na Rua Barreto Leme, no Centro de Campinas. Imagens enviadas por pessoas que estavam no local mostram um grande número de pessoas aguardando atendimento e um princípio de discussão – assista ao vídeo.
À EPTV, os denunciantes informaram que o sistema do INSS estava fora do ar desde a noite de domingo (9), o que impediu a realização de atendimentos agendados. Alguns segurados afirmaram que, após meses de espera, tiveram seus agendamentos remarcados apenas para janeiro de 2026.
Instabilidade no sistema
Em nota enviada à EPTV, o INSS confirmou que houve instabilidade no sistema nacional na manhã desta segunda e informou que o problema foi resolvido antes das 9h.
A Diretoria de Tecnologia da Informação do órgão explicou que o incidente afetou temporariamente os sistemas de perícia, mas o funcionamento foi restabelecido por volta das 8h40.
O instituto reforçou ainda que os reagendamentos estão sendo feitos para as datas mais próximas possíveis, de acordo com a disponibilidade de vagas em cada unidade.
*Com informações da EPTV Campinas
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