O Procon de Campinas emitiu um alerta sobre um golpe que está sendo aplicado contra comerciantes da cidade. Criminosos têm enviado e-mails fraudulentos com o assunto “Notificação do Procon”, alegando a existência de uma denúncia de violação dos direitos do consumidor no estabelecimento. A mensagem solicita que o comerciante clique em um link para acessar os autos da notificação.
Alerta de golpe: Procon não envia links em notificações
O Procon Campinas esclarece que não utiliza e-mails com links para acesso a documentos ou notificações. Essa prática pode ser um golpe para capturar dados dos usuários. Todos os e-mails enviados pelo Procon possuem a extensão @campinas.sp.gov.br. Mensagens provenientes de outros endereços devem ser desconsideradas.
O diretor do Procon de Campinas, Paulo Giglio, orienta os comerciantes a ficarem atentos e, em caso de dúvida, entrar em contato com os canais oficiais para obter orientações. “Caso tenha dúvida, a recomendação é entrar em contato com nossos canais oficiais e buscar orientação”, destacou.
Fique atento para não ser vítima de golpe
Para mais informações, o Procon disponibiliza o telefone 151. O serviço possui sete unidades descentralizadas em várias regiões da cidade para atendimento presencial, além de plantões mensais no CIC Vida Nova.
Quando uma empresa possui reclamação ou autuação contra ela junto ao Procon de Campinas, as notificações são emitidas via e-mail, as quais necessariamente possuem e extensão @campinas.sp.gov.br.
A regra é expedir notificação por e-mail e/ou via edital no Diário Oficial do Município.
Na dúvida, o notificado deve sempre consultar o Procon via 151, ou pelos canais oficiais do órgão.
Serviço
Canais de atendimento do Procon Campinas
Atendimento telefônico: 151
E-mail: procon@campinas.sp.gov.br
Link das unidades de atendimento: procon.campinas.sp.gov.br/atendimento
Unidades descentralizadas de atendimento:
- Poupatempo Campinas Shopping: Rua Jacy Teixeira de Camargo, 940, Jardim do Lago
- Agiliza Campinas – Barão Geraldo: Rua Luiz Vicentin, 195 – Barão Geraldo
- Agiliza Campinas – Sousas: Rua Humaitá, 144 – Sousas
- Agiliza Campinas – Ouro Verde: Rua Armando Frederico Renganeschi, s/n, 2º andar – Hortoshopping – Jardim Cristina
- Agiliza Campinas – Campo Grande: Rua Manoel Machado Pereira, 902
- Agiliza Campinas – Nova Aparecida: Rua João Carlos Amaral, 561a – Jardim Aparecida
- Espaço do Cidadão – Paço Municipal: Avenida Anchieta, 200 – Centro
- Atendimento de Cartório (audiência e vistas de processos): Rua Maria Monteiro, 1028 – Cambuí
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