O WhatsApp da Emdec, no número (19) 3731-2910, e o chatbot da empresa apresentam instabilidade nesta segunda-feira (9), em razão de uma manutenção na rede. A Emdec ainda não divulgou prazo para normalização dos serviços.
Apesar da falha nos canais digitais, os demais meios de atendimento ao público seguem funcionando normalmente. São eles:
- Telefone 118
- Fale Conosco pelo site: portal.emdec.com.br/faleconosco
- Aplicativo “Emdec”, disponível no Google Play e App Store
A orientação da empresa é que os usuários deem preferência a esses canais enquanto durar a manutenção.
Liberação de veículos pode ser feita presencialmente na Emdec
Quem não conseguir fazer a liberação de veículos pelo WhatsApp deve ir até o atendimento presencial da Emdec, na Rua Antônio Manoel, 50, Vila Industrial, ao lado do túnel de pedestres que liga a região à Estação Cultura. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
Isenção de taxas só até hoje
Motoristas que tiveram veículos apreendidos após as 13h de sábado (7) ou no domingo (8), e que desejam solicitar a isenção das taxas de estadia, precisam formalizar o pedido até as 17h desta segunda-feira.
A retirada dos veículos ocorre na Rua Miguel Cascaldi, 141, Jardim São José. O atendimento funciona de segunda a sexta, das 8h às 18h, e aos sábados, das 8h às 14h.
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