Uma pesquisa realizada internacionalmente apontou que Viracopos ocupa a 10ª colocação entre os melhores aeroportos do mundo. O resultado foi divulgado na última semana pelo ranking “AirHelp Score 2022” (leia mais abaixo).
A pesquisa atribuiu notas de 1 a 10 para fatores como pontualidade e qualidade de serviço. O Aeroporto de Campinas recebeu nota 8,4 para pontualidade, 8,2 para qualidade do serviço e 7,9 para qualidade do varejo. A nota geral ficou em 8,25.
O RANKING
O ranking que apontou Viracopos como 10º no mundo realiza avaliações sobre companhias aéreas e aeroportos do mundo todo. Ele é produzido pela AirHelp, organização internacional especializada em direitos de passageiros aéreos.
Nesta edição, o ranking avaliou os 132 aeroportos mais conhecidos e mais utilizados do mundo. Para a avaliação, o critério de maior peso foi a performance em pontualidade, responsável por 60% dos pontos.
RECONHECIMENTO
Atualmente, o aeroporto foi reconhecido como o melhor do país, no ano de 2021, na categoria acima de 10 milhões de passageiros. A pesquisa foi realizada pela SAC (secretaria de Aviação Civil).
Esta foi a terceira vez que Viracopos conquistou o título anual, sendo que nas duas vezes anteriores o aeroporto ganhou na categoria geral, superando 20 aeroportos.
“O mais importante é que parte do estudo considera a manifestação espontânea dos passageiros, que são o nosso foco”, disse o diretor-presidente de Viracopos, Gustavo Müssnich.
O diretor de Operações de Viracopos, Marcelo Mota, também destacou a importância do levantamento da AirHelp. “Demonstra mais uma vez que Viracopos está no caminho correto, que é o de promover melhorias contínuas da prestação de serviços aos nossos clientes”, completou.
