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Celulares pré-pagos com cadastros desatualizados serão bloqueados

Consumidores receberam notificação e o bloqueio acontece a partir de segunda (18); objetivo é evitar a ocorrência de fraudes

| FOLHAPRESS

Consumidores receberão notificação das operadoras (Foto: Pixabay / Divulgação)
 

SÃO PAULO, SP (FOLHAPRESS) - Titulares de linhas de celulares pré-pagas que não atualizaram cadastros após terem recebido notificação das operadoras terão as linhas bloqueadas a partir de segunda-feira (18), informou a Anatel.  

A medida vale para consumidores de Alagoas, Amazonas, Amapá, Bahia, Ceará, Espírito Santo, Maranhão, Pará, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Sul, Rio de Janeiro, Roraima, Sergipe e São Paulo.  

Só menos de 1% dos 91 milhões de celulares pré-pagos dessas regiões apresenta alguma pendência cadastral, segundo agência. As prestadoras Algar, Claro, Oi, Sercomtel, Tim e Vivo têm feito campanha para que consumidores brasileiros atualizem seus cadastros.  

O objetivo é garantir uma base cadastral correta para evitar a ocorrência de fraudes de subscrição. A Anatel informa que quem tiver a linha bloqueada poderá proceder à atualização dos dados cadastrais junto à sua prestadora por meio dos canais de atendimento. Nesse contato, devem ser informados o nome completo e o endereço com o número do CEP.  

Para garantir que o SMS de solicitação de recadastramento recebido foi encaminhado pela prestadora contratada, o consumidor pode conferir os números utilizados pelas prestadoras para envio destas mensagens na página Cadastro Pré-Pago, no portal da Anatel.  

Como fazer

Confira as páginas para atualização de cadastro de cada prestadora e o número de atendimento: Claro (1052) Tim (1056) Vivo (1058) Oi (1057) Algar (1055) Sercomtel (1051).

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