O Procon de São Carlos realizou uma vistoria em um estabelecimento comercial acusado de vender aparelhos celulares sem realizar a entrega, causando prejuízo a diversos consumidores.
O local encontra-se aparentemente abandonado, com um cartaz informando que a loja está em manutenção e indicando um contato via WhatsApp.
O Procon recebeu diversas reclamações relatando que os consumidores adquiriram celulares através do WhatsApp, com pagamento via Pix e cartão, mas não receberam os produtos.
Orientações aos consumidores
O órgão orienta os consumidores lesados a registrarem um boletim de ocorrência na delegacia eletrônica.
Além disso, é recomendado formalizar uma reclamação no Procon, que encaminhará o caso ao Ministério Público para providências cabíveis.
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