A inadimplência no Serviço Autônomo de Água e Esgoto (Saae) de São Carlos (SP) chegou a 32% do faturado em abril, segundo a autarquia. De cada R$ 1 esperado no caixa do serviço, R$ 0,32 deixaram de ser pagos.
No fechamento do quarto mês do ano, o Saae deixou de receber dos consumidores R$ 2.820.221,61. O dinheiro acaba fazendo falta no caixa da autarquia, que luta para manter as contas em dia e os serviços ativos.
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Nos anos anteriores, a inadimplência variou pouco. Em abril de 2019, 36% do faturado deixaram de ser pagos. No ano seguinte o percentual passou para 31% e, neste ano, os atuais 32%.
Somente neste ano, deixaram de ser arrecadados R$ 7,25 milhões até o mês passado. O número corresponde a 44% da perda de arrecadação do ano passado todo, quando R$ 16,5 milhões deixaram de ser pagos em conta de água. Em 2019, no exercício dos 12 meses, o Saae tinha quase R$ 9,4 milhões em haver com os clientes.
O Saae tem cerca de 115 mil ligações de água, entre ativas e inativas. Entre os tipos de consumidores, os que têm maior proporção de endividados são os residenciais, os quais 22,29% estão em falta com o Saae. Entre os comércios, a taxa de inadimplentes é de 1,38%, indústrias, 0,05% e demais, 0,28%, disse a autarquia. Em fevereiro, a proporção de endividados com o Saae era menor entre os consumidores residenciais (18,9%). Já entre os comércios (2,1%), indústrias (0,07%) e demais (0,31%) a proporção era maior há dois meses.
O Saae informou ainda existir canais de negociação para consumidores que estão inadimplentes e que querem deixar a conta em dia. Um deles é pelo site da autarquia, na área de consulta de débitos. Para a consulta, o cliente deve ter em mãos o código CDC e dígito verificador impressos na fatura de água, além do CPF ou CNPJ.
Uma opção é comparecer presencialmente na Unidade de Atendimento ao Usuário do Centro, na rua 7 de Setembro, 2.152, mediante prévio agendamento através do endereço eletrônico da autarquia. A terceira alternativa é pelo e-mail atendimento@saaesaocarlos.com.br .
