A Meta, empresa que controla o Instagram, retirou do ar perfis fictícios criados com inteligência artificial (IA) após uma série de críticas sobre a transparência do uso de bots na rede social. Esses perfis simulavam ser usuários reais, interagindo com outros internautas, mas foram rapidamente alvo de polêmica quando inconsistências em suas histórias e imagens vieram à tona.
Meta excluiu seus perfis de IA no Instagram? Entenda a polêmica
Os bots tinham a aparência de contas comuns no Instagram, com biografias, fotos de perfil e publicações. Apesar de uma mensagem inicial informando que eram criações da Meta, a experiência gerou desconforto entre os usuários, que apontaram falta de controle sobre essas interações artificiais.
Um dos perfis mais comentados foi o de “Liv”, uma personagem que se apresentava como mãe preta queer de dois filhos. Durante uma interação com uma jornalista do Washington Post, Liv revelou que sua criação foi liderada por uma equipe composta majoritariamente por homens brancos levantando suspeitas de apropriação de identidades marginalizadas.
Outro exemplo foi o perfil @datingwithcarter, descrito como um “coach amoroso” programado para oferecer dicas e melhorar os relacionamentos dos usuários.
Erro técnico e repercussão nas redes pressionaram a Meta
A ausência de um recurso que permitisse bloquear os bots foi um dos principais pontos de insatisfação. Após a polêmica ganhar espaço na imprensa internacional e nas redes sociais, a Meta confirmou que a impossibilidade de bloqueio era um erro técnico. Segundo Liz Sweeney, porta-voz da empresa, o problema foi identificado como um bug, e os perfis foram removidos enquanto a falha é corrigida.
A Meta esclareceu que os bots estavam em fase de teste desde 2023, com supervisão humana. O objetivo era replicar experiências semelhantes às de perfis reais, mas a experiência gerou mais dúvidas do que engajamento. Muitos dos perfis já estavam inativos desde o início de 2024, indicando que o experimento pode ter sido encerrado antes do previsto.
A polêmica teve ainda mais repercussão depois que a Meta, em uma entrevista ao Financial Times, disse que personagens virtuais fariam parte do futuro das suas plataformas. Os detalhes dessa proposta você pode conferir clicando aqui.
Após as críticas, a empresa negou que os bots encontrados no Instagram fizessem parte de um produto pronto para lançamento. De acordo com a porta-voz, o projeto fazia parte de uma visão mais ampla sobre o uso de IA para interação nas redes sociais.
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