14 de dezembro de 2024
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Tudo Valor

Aplicativo Bradesco fica fora do ar; equipes trabalham para normalizar serviço

Clientes reclamam de instabilidade no aplicativo; nas redes sociais, banco informou que está trabalhando para solucionar o problema

 

 

Na manhã desta terça-feira (30), clientes do Banco Bradesco reclamaram que o aplicativo estava fora do ar, com o aparecimento da mensagem de “erro 900” ao tentar acesso. A instabilidade começou por volta das 7h da manhã, atingindo um pico às 8h42, quando mais de 985 clientes notificaram o problema. 

“Foi observada intermitência momentânea no canal. Equipes estão trabalhando para normalização o mais breve possível”, disse o Bradesco, em nota enviada ao Broadcast do Estadão. 

Nas redes sociais, os relatos informavam que não era possível autenticar no banco e o nome da instituição entrou para os assuntos mais comentados no Twitter.  

 

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“Bradesco sem sistema no aplicativo”, disse uma usuária da rede social. “@Bradesco alguma explicação para não conseguir acessar nenhum canal do banco hoje?”, questionou outra. 

Nas tentativas de acesso ao aplicativo, o banco informava que havia problemas, mas que era possível acessar o internet banking, a partir de computadores. 

Em resposta a usuários, o perfil oficial do banco disse que as equipes técnicas estão verificando o que ocorreu. 

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Rafaela Viveiros
Formada em Jornalismo pela Universidade Paulista (Unip). Jornalista do Grupo EP, repórter do Tudo EP, está no portal desde 2021 e possui experiências com produção de matérias para os portais, edição de vídeos, imagens e criação de conteúdo para as redes sociais.
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