Se você tem viagem marcada para as festas ou férias no fim deste ano é melhor ter uma alternativa, principalmente se o voo for para a Europa e a companhia aérea for a TAP.
Os tripulantes da companhia portuguesa iniciaram uma greve de dois dias e que afetou voos nos dias 8 e 9 deste mês.
A paralisação, convocada pelo Sindicato Nacional do Pessoal de Voo da Aviação Civil (SNPVAC), ainda deve ter desdobramentos atingindo outros voos até o final de janeiro de 2023. Durante reuniões realizadas na semana passada, os tripulantes decidiram aprovar a marcação de pelo menos mais cinco dias de paralisação. Entretanto, ainda não há uma definição sobre as datas das novas paralisações.
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Na última sexta-feira, o SNPVAC acusou a empresa de se recusar a negociar com os tripulantes e afirmou que a atitude abre precedentes para novas paralisações. A TAP, por sua vez, afirmou em comunicado que aceitou nove das 14 propostas do sindicato e pediu que a assembleia geral fosse antecipada para evitar o impacto na operação. O impasse entre sindicato e companhia aérea acende uma luz amarela sobre os voos durante o período de Natal e Ano Novo.
De acordo com a companhia aérea, a convocação para a greve fez com que a empresa cancelasse aproximadamente 360 voos. A empresa justifica a decisão de não voar “tendo como prioridade a proteção dos clientes”, afirma em comunicado.
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Para quem estava com viagem marcada entre Brasil e Portugal durante os dias de paralisação, a TAP foi obrigada pelo Conselho Econômico e Social (CES) a oferecer, pelo menos, um voo de ida e um voo de volta por dia para São Paulo e Rio de Janeiro.
A companhia aérea afirma que, além de garantir pelo menos um voo, ofereceu também aos passageiros a possibilidade de remarcação das viagens ou reembolso do valor. Apesar disso, passageiros relataram nas redes sociais que enfrentam dificuldade com o procedimento
Em nota a TAP afirma que entre os dias 23 e 25 de novembro informou seus clientes sobre os cancelamentos previstos para os dias de paralisação, oferecendo um novo voo entre 25 e 28 do mesmo mês. “Todos os passageiros que não pretendam a proteção recebida podem pedir a remarcação dos voos ou pedir um reembolso até a data da nova viagem”.
A TAP disponibiliza o número de contato 0 800 888 2099 para informações sobre reservas ou alterações de reservas.
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