O site do Departamento Autônomo de Água e Esgoto (Daae) de Araraquara (www.daaeararaquara.com.br) passou a oferecer novos serviços digitais. A medida facilita o acesso da população aos serviços e também contribui para o distanciamento social durante o período de pandemia.
De acordo com Donizete Simioni, superintendente do Daae, com os novos serviços digitais a população consegue acompanhar o status da solicitação (pendente ou concluída) diretamente pelo site, “Não é mais necessário vir até o atendimento presencial ou entrar em contato via 0800”. É importante ressaltar que assim que o sistema recebe a solicitação, uma mensagem de confirmação é enviada ao e-mail cadastrado pelo contribuinte.
São nove opções de serviços disponíveis aos contribuintes através do site:
– Ligação de água
– Troca de titularidade;
– Excesso de consumo por vazamento;
– Categoria de imóvel incorreta (residencial/comercial);
– Retirada de fatura de débito automático;
– Pedido de reabertura de fornecimento de água;
– Pedido de corte com ou sem interrupção de fornecimento de água;
– Inclusão no serviço de coleta de resíduos da saúde;
– Pedido de desconto em tarifa de água e esgoto.
Para acessar os serviços digitais do Daae é preciso clicar na Central de Atendimento, disponível na página principal do site www.daaeararaquara.com.br.
