Se você tá com o nome sujo e precisa contratar internet, não se preocupe. É possível contratar serviços de internet, telefonia e até TV por assinatura, mesmo estando com o crédito comprometido.
No entanto, as operadoras costumam impor algumas condições a serem cumpridas para liberar a contratação de serviços por pessoas com nome sujo.
Então, é importante saber como fazer a solicitação desse serviço e já se adiantar sobre o que será necessário para ter internet na sua casa.
E nós vamos te ajudar. Confira quais são os critérios e qual o processo para contratar internet com nome sujo!
Passo a Passo para Contratar Internet com Nome Sujo
Você já decidiu qual o serviço de internet que deseja contratar para a sua casa? Essa, na verdade, é a primeira etapa para definir qual será a operadora de internet banda larga.
Com a expansão da fibra ótica, hoje já tem opções boas e diversificadas de planos de internet em todo o país. Mas, para que você consiga otimizar o contato com a operadora e até conseguir participar de promoções e ofertas regionais, é interessante que contrate um serviço que atenda bem a sua área de cobertura.
Para isso, você só precisa acessar o site do Assine. Consultando com o seu CEP dá para saber quais são os planos de internet disponíveis em seu endereço. Com essa lista, dá para comparar os serviços e escolher o que oferece melhor custo benefício. E não se preocupe, essa consulta é totalmente gratuita.
Depois de se decidir, vai precisar entrar em contato com a empresa para efetivar a contratação. Por ser um cliente com nome sujo, vale a pena saber que a operadora poderá solicitar um caução ou um fiador.
O processo de contratação de internet com nome sujo é semelhante ao processo de contratação de internet para clientes com nome limpo. A diferença é que as operadoras de internet podem exigir uma análise de crédito antes de realizar a contratação.
O processo geralmente começa com uma visita ao site da operadora de internet ou uma ligação para o SAC da operadora. O cliente deve fornecer seus dados pessoais, como nome, CPF, endereço e telefone.
Após a análise de crédito, a operadora de internet entrará em contato com o cliente para informar se o plano foi aprovado. Se o plano for aprovado, o cliente deverá assinar um contrato e pagar uma taxa de instalação.
Então, veja como fica esse passo a passo:
- Consulte a disponibilidade de planos de internet em sua área pelo site do Assine;
- Entre em contato com a operadora para efetivar a contratação;
- Forneça seus dados pessoais;
- Aguarde a análise de crédito;
- Assine o contrato e pague a taxa de instalação.
Outros Serviços para Negativados
Com a condição do caução ou do fiador, quem tem negativação no nome também pode ter acesso a outros serviços para negativados, também do segmento de telecom.
Inclusive, dá para assinar planos de telefonia e até serviços de entretenimento para sua casa.
De modo geral, será necessário apresentar documentos pessoais e, também, entrar em contato com a operadora para conhecer as condições específicas de cada uma.
Para que você possa entender quais serviços você pode contratar mesmo estando negativado, veja algumas opções que reunimos:
Planos de celular para negativados
Se você estiver com o nome sujo e precisar contratar um plano de celular, pesquise as diferentes operadoras disponíveis na sua região e compare os planos e preços.
Mas, vale destacar que a negativação pode gerar alterações nas condições do plano. Por exemplo, esteja preparado para pagar juros mais altos ou encontrar restrições no plano.
Por isso, é interessante entrar em contato com a operadora pela qual se interessa, para verificar quais os detalhes de cada plano.
Algumas das operadoras que oferecem planos de celular para negativados são:
- Oi: ligue 1057;
- TIM: ligue 1056;
- Vivo: ligue 1058;
- Claro: ligue 1052.
Veja alguns dos planos de celular para negativados mais populares:
- Claro: Plano Pré-Pago Controle 4GB;
- Oi: Plano Pré-Pago Smart 4GB;
- Vivo: Plano Pré-Pago V+ 4GB;
- TIM: Plano Pré-Pago TIM Controle.
Opções de combo com TV e internet
As operadoras que possuem serviços de telecomunicações completos, incluindo internet fibra ótica, TV por assinatura e telefonia também oferecem planos de combo para negativados.
Esses planos geralmente são mais baratos do que a contratação dos serviços separadamente. Além disso, oferecem a comodidade de passar pela análise de crédito uma única vez.
Algumas operadoras que oferecem planos de combo para negativados são:
- Claro;
- Oi;
- Vivo;
- TIM.
Porém, tal qual acontece nos outros serviços, as condições de contratação de planos de combo para negativados podem variar de acordo com a operadora e o plano escolhido.
Aqui estão alguns exemplos de planos de combo para negativados:
- Claro: Plano Claro Combo TV + Internet 400 Megas;
- Oi: Plano Oi Combo TV + Internet 250 Megas;
- Vivo: Plano Vivo Combo TV + Internet 300 Megas;
- TIM: Plano TIM Combo TV + Internet 240 Megas.
Dúvidas Frequentes
Nós já trouxemos as principais informações sobre ser possível contratar internet com nome sujo e explicamos que, além da internet, você também pode ter vários outros serviços de telecomunicações mesmo estando negativado.
Mas, uma das maneiras mais eficientes de tirar dúvidas, é ter contato com perguntas que outras pessoas interessadas pelo mesmo serviço podem fazer. A partir delas, você pode aprender o que falta sobre contratar internet com nome sujo.
Nós reunimos as perguntas mais frequentes que são feitas sobre contratar internet com nome sujo e trouxemos as respostas de uma forma simples e direta. Veja só:
A empresa pode me negativar no SPC ou Serasa?
Sim, a empresa de telecom pode te negativar no SPC ou Serasa se você não pagar uma dívida. A negativação é uma forma de a empresa mostrar para outras empresas que você tem um débito pendente com ela.
Como contestar uma dívida com uma empresa de telecom?
Se você acredita que uma dívida com uma empresa de telecom está incorreta, você pode contestar. Para isso, você deve entrar em contato com a empresa de telecom e solicitar a contestação da dívida da seguinte forma:
- Envie um e-mail ou uma carta para a empresa de telecom, solicitando a contestação da dívida;
- No e-mail ou na carta, informe o motivo da contestação da dívida;
- Anexe documentos que comprovem a sua contestação.
A empresa de telecom tem 5 dias úteis para responder à sua contestação. Se a empresa não responder ou se a sua contestação for aceita, a dívida será excluída do seu nome.
Operadoras que Aceitam Negativados
Veja algumas operadoras que aceitam negativados e os planos que você pode contratar com o nome sujo:
- Claro: Claro Fibra, Claro NET Virtua, Claro 4G;
- Oi: Oi Fibra, Oi Velox;
- Vivo: Vivo Fibra, Vivo Fixo;
- TIM: TIM Live, TIM Ultrafibra.
Ao longo do artigo nós reforçamos que cada operadora pode exigir condições especiais para aprovar a contratação. Entre em contato com a que mais te interessa e confira quais são esses detalhes.
O que as Empresas Exigem?
Basicamente, as empresas exigem a apresentação de um fiador ou o depósito de um caução para liberar os planos para negativados.
Os valores e as condições para definir um fiador podem variar de empresa para empresa, sendo necessário conferir os detalhes específicos de cada uma.
Direitos do Consumidor
O Código de Defesa do Consumidor (CDC) garante o direito de acesso a serviços públicos e privados, inclusive telefonia celular, a todas as pessoas, independentemente de sua situação financeira.
No entanto, ele também permite que as operadoras de celular exijam uma análise de crédito antes de efetivar a contratação.
O que significa “Nome Sujo”?
Nome sujo é um termo informal que se refere a uma pessoa que tem dívidas pendentes com empresas ou instituições financeiras. Quando uma pessoa não paga uma dívida, a empresa ou instituição financeira pode negativar o nome dela nos órgãos de proteção ao crédito.
As implicações de ter o nome sujo são diversas, incluindo:
- Dificuldade para obter crédito, como empréstimos, financiamentos e cartões de crédito;
- Maior dificuldade para alugar um imóvel ou comprar um carro;
- Aumento do custo de serviços, como seguros e planos de saúde, entre outros.
Os órgãos de proteção ao crédito são empresas privadas que coletam e armazenam informações sobre o histórico de pagamento de pessoas e empresas. Os principais órgãos de proteção ao crédito do Brasil são o Serasa e o SPC.
As consequências de ter o nome sujo podem ser graves e afetar a vida financeira e pessoal da pessoa. Por isso, é importante evitar ficar com o nome sujo, entrando em contato com a empresa para fazer uma negociação.
Quer conhecer as melhores opções de planos de internet para quem está com o nome sujo? Nossa plataforma oferece comparações detalhadas para ajudá-lo a fazer a melhor escolha. Clique aqui para saber mais no assine.com.br.
