Tem crescido os relatos de brasileiros nas redes sociais sobre o recebimento constante de mensagens de números estrangeiros no WhatsApp. Além de mensagens não solicitadas, usuários reclamam que desconhecidos chegam a realizar ligações para chamar atenção.
Em alguns casos, o contato envolve ofertas de emprego aparentemente tentadoras, prometendo uma renda rápida e alta com pouco esforço.
A característica nesses números estrangeiros é a presença de códigos de Discagem Direta Internacional (DDI), diferentes do padrão brasileiro (+55), que variam de país para país.
E devido à natureza internacional desses números, encontrar informações sobre os titulares das contas é uma tarefa árdua.
O QUE AS PESSOAS PODEM FAZER PARA SE PROTEGER?
O WhatsApp não oferece um recurso para bloquear previamente números desconhecidos e a opção é denunciar à plataforma após o contato e tomar medidas para proteger seus dados e privacidade. Siga as etapas a seguir:
DENUNCIAR UM NÚMERO NO ANDROID
1. Abra a conversa com o contato com que você deseja denunciar.
2. Toque clique nos três pontos ()
3. Clique em “Mais” e, em seguida, selecione “Denunciar”.
4. Selecione a caixa exibida para bloquear o usuário e apagar as mensagens da conversa. Toque em “Denunciar”.
5. Você pode optar por bloquear o contato e apagar a conversa.
6. Informe o motivo da denúncia, como “conteúdo indesejado”. Se você optar por não bloquear o contato, essa tela não será exibida.
DENUNCIAR UM NÚMERO NO IOS (IPHONE)
1. Abra a conversa com o contato que você deseja denunciar.
2. Toque no nome do contato e, em seguida, em “Denunciar”.
3. Toque em “Denunciar e bloquear”.
4. Informe o motivo da denúncia, como “conteúdo indesejado”.
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Vale lembrar que é importante fazer prints das conversas antes de bloquear e apagar as mensagens. Além disso, o WhatsApp recebe as últimas cinco mensagens que o usuário ou grupo denunciado enviou para você, mas nenhuma notificação é enviada ao número indesejado. Esta ação é feita tanto para Android como iPhone.
Para situações mais graves, que envolvam ameaças à vida, é aconselhável fazer uma denúncia formal à polícia.
MEDIDAS DE PROTEÇÃO E PRIVACIDADE
Além de denunciar números desconhecidos, é fundamental tomar medidas para proteger seus dados e privacidade.
Acesse as configurações (No iPhone fica no canto inferior direito e no Android é os três pontos (), no topo da tela inicial). Em seguida, selecione “Privacidade” e siga as orientações abaixo para limitar os acessos apenas para seus contatos:
1. Controle quem pode ver sua foto de perfil.
2. Limite a visibilidade de informações como “visto por último,” “online” e status.
3. Defina quem pode adicioná-lo a grupos.
4. Silencie chamadas de números desconhecidos, evitando que elas interrompam suas atividades no aplicativo.
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