Comemorado no próximo domingo (08), o Dia das Mães é considerado a segunda melhor data para o comércio, mas muita gente deixa para fazer as compras de última hora. Então, é preciso ter atenção para evitar dor de cabeça.
Nesta sexta-feira (06), o comércio de Araraquara fica aberto até às 22h. No sábado, a lojas funcionam até às 17h.
O coordenador do Procon de Araraquara, Rodrigo Martins, lembrou que o consumidor não tem direito a desistência nas compras presenciais. “Se você foi à loja, escolheu o produto, mesmo que não tenha provado, não tem como desistir”, disse em entrevista à Rádio CBN.
A troca do produto, segundo ele, não é um direito do consumidor. “A troca é uma liberalidade, cada loja faz se quiser e da forma que quiser”, completou.
A regra, porém, não se aplica as compras pela internet.
Rodrigo Martins também fez um alerta para o chamado “vale-presente”. Segundo ele, nestes casos, é importante conhecer os procedimentos adotados por cada loja.
“Tem loja que especifica o tipo de produto, o valor que pode ser utilizado. Às vezes a pessoa escolhe um produto com um valor maior ou menor, aí a diferença pode ser um problema”, disse.
Outra dica importante é o planejamento que pode ajudar o consumidor, inclusive, a economizar. “Por exemplo, quem comprou pela internet conseguiu ter grandes descontos”, finalizou.
ATENDIMENTO
A partir de segunda-feira (09), o atendimento presencial aos consumidores será das 9h às 13h, de segunda a sexta-feira. A mudança, segundo o órgão, é necessária para que as fiscalizações possam ser realizadas no período da tarde.
O Procon Araraquara fica na Rua Profº Dorival de Oliveira, 164, na Vila Ferroviária.
Já o atendimento por telefone passa a ocorrer das 9h às 12h e das 14h às 16h30, de segunda a sexta-feira. As ligações podem ser direcionadas ao (16) 3301-3131 ou (16) 99701-0120.
