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Uma moradora de Araraquara, de 38 anos, foi vítima do golpe da falsa central de atendimento nesta terça-feira (29) e perdeu cerca de R$ 500. O golpista se passou por um funcionário do banco e orientou a mulher a clicar em um link enviado por ele.
À Polícia Civil, a vítima relatou que o suposto funcionário solicitou que ela realizasse procedimentos por meio de um link. Depois de seguir as instruções, a mulher percebeu que uma quantia de R$ 497,45 havia sido transferida para a conta de um terceiro.
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A vítima não soube informar aos policiais se algum contrato de empréstimo foi feito em sua conta bancária. O caso foi registrado no Plantão Policial de Araraquara e será objeto de investigação. A vítima também recebeu orientação para entrar em contato imediato com sua agência bancária.
COMO SE PROTEGER?
No golpe da falsa central de atendimento, um suposto funcionário de um banco ou loja com a qual a vítima tem relação telefona e alega que ocorreu algum problema em sua conta. As abordagens variam, gerando preocupação por envolver movimentações estranhas, compras suspeitas, atualizações de segurança necessárias ou outros problemas.
A orientação é desligar a chamada se alguém ligar para o seu telefone e pedir informações sensíveis, como senhas ou números de cartão. É fundamental desconfiar de ligações que supostamente visam auxiliar em atualizações de aplicativos bancários, visto que tais atualizações são automáticas e as instituições não ligam para os clientes.
Caso alguém se faça passar por um funcionário e diga que alguma transação bancária precisa ser refeita, evite transferir dinheiro para contas de pessoas físicas ou desconhecidas. É crucial manter a atenção.
Não instale aplicativos em seu celular ou computador a pedido do interlocutor sem ter certeza sobre sua procedência. Golpistas frequentemente orientam vítimas a baixarem aplicativos de acesso remoto, o que lhes permite manipular a conta à distância.
Em caso de dúvidas, aguarde entre cinco a dez minutos e entre em contato com a Central de Atendimento do seu banco por meio dos canais oficiais. Se suspeitar que sua conta foi invadida, verifique os dispositivos recentes em que ela esteve conectada para identificar se foi acessada de um aparelho que você não reconhece.
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