As agências do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) estarão fechadas nesta quinta-feira (1º), devido ao ponto facultativo determinado por uma portaria publicada ontem (31) no Diário Oficial da União.
Com o feriado de amanhã,2 de abril (sexta-feira da Paixão), as agências retornam o atendimento presencial apenas na próxima segunda-feira (5). A decisão vale para todas cidades do Brasil, inclusive aquelas que não anteciparam feriados, como foi o caso do Circuito das Águas.
O INSS está remarcando os atendimentos agendados para o dia 1º de abril. Nos dias de ponto facultativo e feriado, os cidadãos podem utilizar os canais remotos: o Portal Meu INSS (aplicativo e site) e a Central Telefônica 135 já que quase todos os serviços da instituição podem ser acessados à distância.
Pelo Portal Meu INSS, o cidadão pode requerer benefícios, emitir extratos, cumprir exigências e agendar atendimento presencial. O canal oferece ainda o serviço da assistente virtual Helô, que dá orientações gerais sobre os serviços disponíveis e o uso do portal.
Já o telefone 135 possibilita a inscrição na Previdência Social, obtenção de orientações, esclarecimento de dúvidas, solicitação de benefícios e agendamento de atendimento presencial, entre outros serviços.
