A Prefeitura de Campinas suspendeu o atendimento ao público realizado pela Ouvidoria Geral do Município por conta da falta de energia elétrica no prédio do órgão. O edifício fica localizado na Rua José Paulino, no Centro da cidade.
O problema foi constatado logo no início do expediente desta terça-feira (9), às 9h, e não há previsão para o serviço ser restabelecido.
A administração do prédio já acionou a CPFL (Companhia Paulista de Força e Luz) para fazer o reparo. Mas, enquanto isso, o sistema de informações utilizado pela Ouvidoria está fora do ar.
“Então, não tem atendimento telefônico, não tem atendimento pela internet, porque a base do sistema está aqui”, explicou o ouvidor-geral Marcelo Souza.
A Prefeitura informou que, assim que o sistema for estabilizado, o atendimento será retomado imediatamente.
O outro lado
Em nota enviada à noite, a CPFL Paulista informou que “equipes da concessionária estiveram no local mencionado, em Campinas, e foi constatado que a falta de energia para o cliente foi provocada por um problema nas instalações internas do imóvel“.
Informou ainda que “não houve interrupção para os demais clientes da região“.
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