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CotidianoSaúde de Serra Negra usa WhatsApp como canal para pacientes

Saúde de Serra Negra usa WhatsApp como canal para pacientes

Aplicativo é utilizado para lembrar as pessoas sobre a retirada de medicamentos e andamento de consultas; o telefone fixo foi mantido

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Secretaria Municipal de Saúde de Serra Negra (Foto: Divulgação/Assessoria de Imprensa)

 As unidades de saúde de Serra Negra passam a utilizar a rede social WhatsApp como canal direto de comunicação com a população. O objetivo é informar ao paciente detalhes sobre os serviços de saúde pública oferecidos pelo município. Entre eles,  o andamento do cronograma de  consultas no Ambulatório Médico de Especialidades (AME), no Consórcio Intermunicipal de Saúde do Circuito das Águas (Conisca) e nas próprias unidades básicas de saúde (UBS). Além disso, também é usado para alertar sobre a retirada de medicamentos.

As unidades já possuem o telefone celular dos pacientes no cadastro, o que possibilita o contato. Os avisos também continuam sendo feitos por telefone, já que algumas pessoas não têm familiaridade com o aplicativo de mensagens.

As unidades de saúde Dr. Francisco Louzada Porto Alves, nas Três Barras; Vereador Celso Bueno Corsetti, na Vila Dirce, e Dr. Firmino Hermínio Cavenaghi, no Centro, já adoraram o sistema. A previsão é que todas as unidades utilizem o serviço até o final de março.

Serviço
Saúde de Serra Negra usa WhatsApp
Informações
: (19) 3892-8000

(por Rebeca Freitas com supervisão de Ivan Lopes)

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