Uma pesquisa de satisfação elegeu nesta semana o Aeroporto Internacional de Viracopos, em Campinas, como o melhor aeroporto do Brasil na categoria de 10 milhões de passageiros por ano. Pela quarta vez, a conquista rendeu ao terminal o prêmio Aviação +Brasil. Nas duas primeiras vezes, o Viracopos ganhou na categoria geral.
O levantamento foi feito pela SAC (Secretaria de Aviação Civil). O aeroporto já tinha conquistado o título de melhor do Brasil em 2019, 2020 e 2022, sendo que cada premiação é referente ao ano anterior.
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Durante as pesquisas de satisfação dos passageiros realizadas ao longo de 2022, foram ouvidas 82 mil pessoas nos 20 principais aeroportos do país. Juntos, estes terminais são responsáveis por mais de 85% do fluxo de passageiros do Brasil.
Em uma escala que vai de 1 a 5, Viracopos obteve a nota 4,60 e é agora o maior vencedor da história da premiação, que começou em 2013. A média geral é de 4,43.
“Viracopos já havia conquistado o título de Melhor Aeroporto do Brasil por três vezes e esta nova premiação demonstra que Viracopos se empenha em melhorar cada vez mais os serviços oferecidos aos nossos clientes. Não podemos esquecer que Viracopos também é premiado mundialmente pela eficiência e agilidade do Terminal de Carga”, disse Marcelo Mota, diretor comercial do terminal.
AVALIAÇÕES TRIMESTRAIS
Viracopos também já foi 13 vezes eleito como melhor aeroporto do país nas avaliações trimestrais do governo federal. O levantamento analisa as experiências dos passageiros em diversos itens de infraestrutura, atendimento, serviços e desempenho de processos aeroportuários, como check-in, inspeção de segurança, restituição de bagagem, entre outros.
ALTA DE PASSAGEIROS
Balanço divulgado pelo terminal aponta que Viracopos encerrou o primeiro trimestre de 2023 com alta de 20,6% na movimentação de passageiros em relação ao mesmo período do ano passado. Embarcaram ou desembarcaram pelo terminal, 3.170.031 pessoas em voos nacionais e internacionais ante 2.628.578 dos três primeiros meses de 2022.
Os dados da soma de janeiro, fevereiro e março de 2023 configuram o melhor resultado para um primeiro trimestre da história do aeroporto. Até então, o melhor primeiro trimestre havia sido registrado em 2015, com 2.706.347 passageiros.
O crescimento no primeiro trimestre deste ano mantém a tendência de altas seguidas registradas ao longo de todo o ano passado. Viracopos encerrou o ano de 2022 com recorde histórico de movimentação de passageiros, chegando a 11,8 milhões de pessoas. O recorde anual anterior era de 2019, com 10,6 milhões de passageiros.
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