O fechamento repentino de uma rede de lojas especializada em vidraçaria e esquadrias pegou clientes de surpresa em ao menos cinco cidades nas regiões de Piracicaba e Campinas. Segundo relatos recebidos pela EPTV, afiliada da TV Globo, consumidores pagaram antecipadamente por produtos, materiais e serviços que não foram entregues.
Um dos casos relatados envolve um prejuízo de aproximadamente R$ 70 mil devido a um projeto inacabado. A vítima foi Josiane Sesso, de Piracicaba. Ela contratou os serviços da empresa Rede Mega Brasil em maio de 2023, com um custo de R$ 69 mil.
“Toda a parte de esquadrias, portão e vários outros itens foram comprados para a obra da residência e até o momento não foram entregues, sem resposta nenhuma”, afirmou.
Outra consumidora, a atendente Camila Renata de Souza Silva, aguarda pelos materiais comprados na rede de lojas, no valor de R$ 24 mil. Ela levou três anos para construir a casa em Hortolândia e planejava se mudar até junho deste ano.
Porém, sem receber as janelas e portas que adquiriu no estabelecimento, não sabe mais quando poderá entrar na nova residência. “Não sei se vou receber o dinheiro e nem o material, não sei o que vou fazer”, afirmou ela.
Atualmente, o caso é apurado pela Polícia Civil.
Qual a posição da rede de lojas Mega Brasil?
Os clientes que buscam respostas na unidade física das lojas ou pelos canais digitais de atendimento encontram uma mensagem reproduzida, abaixo:
“É com pesar que informamos que nossa empresa estuda a possibilidade de entrar com pedido de Recuperação Judicial. Infelizmente, devido a circunstâncias imprevistas e desafiadoras, não conseguimos manter nossas operações comerciais. Gostaríamos de agradecer a todos pelo apoio e confiança em nossa empresa ao longo dos anos. Faremos o possível para cumprir nossas obrigações pendentes e garantir uma transição tranquila para todos os envolvidos. Agradecemos sua compreensão e paciência durante este período difícil”, conclui.
No fim da mensagem, foi deixado, ainda, um contato para atendimento. O consumidor Jacó Reis foi até uma das unidades da rede, em Nova Odessa, e tentou falar pelo número de telefone celular indicado nas mensagens, mas não foi atendido. Ele pagou R$ 4 mil à vista por vidros e uma porta, mas aguarda recebimento dos produtos.
Na mesma unidade em Nova Odessa, as portas foram fechadas na semana passada. Além de deixar clientes no prejuízo, funcionários não teriam recebido o salário de março e fornecedores também estão com pagamentos atrasados.
O que significa quando a empresa entra com o pedido de recuperação judicial?
Segundo o advogado Cássio Ávila Ribeiro Júnior, a recuperação judicial nada mais é do que um procedimento que tem por objetivo evitar que a empresa quebre quando está em uma crise financeira.
Além de socorrer os sócios, esse instrumento visa proteger também funcionários, fornecedores, prestadores de serviços, clientes e todos os que, de alguma forma, possuem algum vínculo com a organização.
“Mas cada caso é um caso. A sugestão é que as vítimas busquem um advogado de confiança e leve a ele contratos e mensagens trocadas com vendedores e a empresa para que esse profissional possa orientar a forma adequada de como receber o produto ou o dinheiro de volta por aquele caso específico”, concluiu Cássio.
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