Imagine você de um dia para outro descobrir que teve seu número de celular roubado, que o criminoso conseguiu mudar as senhas das redes sociais e agora está no controle de tudo. Esse tipo de golpe tem sido registrado com frequência e expõe fragilidades em relação a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), em vigor no Brasil, desde setembro de 2020.
O jornalista Danilo Scochi, apresentador da EPTV, foi a mais nova vítima do golpe da portabilidade de celular. Ele soube através da própria operadora, na última quinta-feira (10), que alguém havia feito a portabilidade para outra operadora em seu nome. A partir daí começou a ‘saga’ para recuperar a linha e o controle do whatsapp e do Instagram – onde ele tem mais de 11 mil seguidores.
“Primeiro eu recebi um SMS de que meu pedido de portabilidade tinha dado certo, mas eu não pedi portabilidade do meu telefone. Quatro dias depois veio outro SMS da operadora que eu trabalho dizendo: Que pena que você não está mais com a gente, nós temos condições especiais para você ficar.Também tinha um link para clicar e eu não cliquei, pensei: De novo essa tentativa de golpe, eu não pedi portabilidade, não tem nada disso”, explica Scochi.
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Com a posse do número de celular, o golpista teve facilidade para mudar as senhas das redes sociais de Danilo, pois ao clicar no campo “esqueci a senha’, a pessoa recebeu uma confirmação via SMS e cadastrou uma nova. No Intagram rackeado, foram feitas publicações falsas de vendas de produtos entre eletrodomésticos e eletrônicos com preços atrativos. A mensagem dizia que um primo de Danilo estava de mudança e queria se ‘desfazer’ dos produtos.
Em um segundo momento, os bandidos passaram a usar a estratégia do golpe da ‘pirâmide do pix’. “A pessoa fala: Ah me dá mil reais, que você ganha dois mil. Nos próximos stories, ele coloca bates papos falsos, obviamente, comprovante bancário com meu nome completo, o meu número de CPF, como se eu tivesse ganhado R$ 12 mil reais. Infelizmente tivemos algumas pessoas que acabaram dando dinheiro para o golpista”, lamenta Scochi.
Dor de cabeça
Uma semana após ter o número de telefone roubado, o jornalista ainda enfrenta dificuldades para recuperar o domínio total do whatsapp e do Instagram. A linha de telefonia móvel só foi recuperada na última segunda-feira (15). Um boletim de ocorrência por estelionato foi registrado na Central de Polícia Judiciária (CPJ) de Ribeirão e o caso é investigado pela Polícia Civil.
Em entrevista à Rádio CBN Ribeirão, o advogado Leonardo Pontes explica que houve falha grave da empresa que detinha os dados do cliente, ao permitir que um terceiro se passando pela vítima, fizesse a migração.“Temos hoje a LGPD, dentre outras, que faz com que essas empresas de tecnologias sejam sim responsáveis por armazenar e manter em segurança todos os nossos dados, podendo ser responsabilizadas pela falha”, afirma Pontes.
Em caso de vazamentos de dados, Pontes informa que a vítima pode entrar com um processo por danos patrimoniais e até danos morais, dependendo da situação. “Poderá ser ajuizada uma ação com pedido de liminar para que prontamente sejam restabelecidos os serviços de telefonia móvel que era disponibilizado e por erro da operadora foi interrompido e na sequência, postular a reparação dos danos”, conclui o advogado.
Dicas de segurança
Caso receba uma mensagem suspeita sobre a portabilidade que você não solicitou é importante:
- Entrar em contato com sua empresa de telefonia e formalizar o caso com detalhes
- Fazer um boletim de ocorrência
Como proteger seu telefone contra golpes:
- Tenha senhas complexas
- Ative a autenticação em dois fatores
- Remova as contas vinculadas
- Instale aplicativos somente a partir da loja oficial de seu dispositivo
