O Procon encontrou irregularidades em produtos de um supermercado da zona Sul de Ribeirão Preto. A denúncia partiu de uma consumidora, que percebeu a presença de produtos vencidos nas gôndolas do Dia Supermercado da avenida Independência. A fiscalização foi realizada na quarta-feira (28).
“A equipe constatou a exposição de diversos produtos com prazos de validade expirados, sendo em sua maioria laticínios. Além disso, verificou diferença de preços entre gôndola e caixa, ou seja, alguns produtos, como biscoitos salgados e ervilhas, eram expostos nas prateleiras com um preço inferior ao que era mostrado no caixa e cobrado ao consumidor”, informou o Procon.
Segundo o órgão de defesa do consumidor, também foram identificadas diversas ofertas que na prática não eram obedecidas – os produtos eram vendidos com preços acima do que foi anunciado.
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“Cápsulas de Alumínio Café Pilão ofertadas por R$ 14,49 e cobradas no caixa pelo valor de R$ 21,90; Arroz Arbóreo ofertado por R$ 16,99 e cobrado por R$ 18,90; e Água Sanitária ofertada por R$ 4,29 e cobrada por R$ 4,99”, informou o Procon de Ribeirão Preto.
“O fornecedor foi devidamente orientado quanto às normas de defesa do consumidor e, em especial, a sanar de imediato as irregularidades descritas no Auto de Constatação”, finalizou o Procon.
Outro lado
Em nota, o Dia Supermercados, disse que por se tratar de uma loja franqueada, já abriu um processo administrativo interno para checagem do ocorrido e correção dos critérios de qualidade na unidade. Também reforçou que o fato não condiz com os padrões rígidos da rede.
