Um paciente da Santa Casa de São Carlos enviou à equipe da Unidade Coronariana nada menos do que 48 cartas de agradecimento. O aposentado Fábio Gomes Leite, de 58 anos, ficou internado no mês de abril após sofrer um infarto.
“Fui muito bem tratado por todos do hospital e também pela equipe da UTI Coronariana. Só tenho elogios ao profissionalismo e prontidão com que me atenderam”, disse Fábio.
A ideia de escrever as cartas surgiu do sentimento de gratidão dele e da esposa em relação aos profissionais. Dois amigos ajudaram o casal para expressar o apreço.
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“O respeito que demonstraram por nossas crenças como Testemunhas de Jeová nos deixou mais tranquilos e confiantes de que receberíamos o melhor tratamento. Então tivemos a ideia de escrever as cartas”, complementou.
Em nome de toda a equipe multidisciplinar da Unidade Coronariana, a coordenadora de Enfermagem, Flavia Serpa Marques, agradeceu pelo carinho.
“Receber um agradecimento de tamanha magnitude como este é emocionante. Reforça que estamos no caminho certo! Acreditamos que o bom relacionamento interpessoal traz acalento e cura, e assim o nosso trabalho é realizado”, disse.
Para a supervisora da Central de Relacionamento, Cleonice Faria, ter o trabalho reconhecido gera muita felicidade e disposição para seguir com o atendimento humanizado dos pacientes.
“Sempre que a gente recebe esse reconhecimento é passado para todos os funcionários. Isso é muito importante para deixar a equipe motivada e engajada no trabalho”, afirmou Cleonice.
Recuperado do infarto, Leite deixou um último recado para toda a equipe que o atendeu na Santa Casa: “A disposição que vocês têm em ajudar os outros reflete a principal qualidade de Deus, que é o amor. O trabalho que prestam à sociedade é de grande valor, parabéns pela dedicação e empenho que demonstram”.
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