Usuários do aplicativo do banco Itaú reclamam de instabilidade do app. O programa não está abrindo nos smartphones, impedindo a realização de transações bancárias.
Os problemas no app estão repercutindo no Downdetector, onde houve pico de reclamações sobre o Itaú.
A instabilidade atinge o login no aplicativo móvel, principalmente.
Itaú se posiciona
Em nota, o Itaú afirmou que identificou uma instabilidade pontual que “impactou uma parcela de clientes para acesso ao aplicativo utilizando o CPF”.
“Neste período, o banco orienta que os clientes acessem o app por meio de agência e conta corrente, função que segue operando normalmente. O Itaú reforça que trabalha para que todas as operações sejam normalizadas o mais rápido possível e pede desculpas aos clientes pelo inconveniente”, conclui.
*Matéria em atualização.
