O Saae São Carlos lançou hoje (15) um aplicativo que permitirá a solicitação de serviços e tarefas relacionadas a emissão de contas.
O novo app está disponível para download em smartphones Android ou com iOS (Apple).
Segundo a autarquia, o aplicativo vai estreitar laços com os usuários e vai agilizar a prestação de atendimento aos usuários.
O aplicativo permitirá a solicitação de segunda via de contas (com a opção de pagamento por Pix), relação de débitos com o Saae, acompanhamento de protocolos e processos, autoleitura, histórico de consumo e consulta de dados cadastrais.
O app do Saae ainda permitirá o consumidor informar falta de água na residência ou na rua, casos de vazamento de água ou esgoto, reclamação relacionadas à retirada de lixo doméstico, inclusão de rotas para a coleta, remoção de animal morto de pequeno porte. Problemas relacionados à drenagem de água, como entupimento de boca de lobo, por exemplo, poderão ser reportados.
“O propósito central do aplicativo vai além de fortalecer a conexão entre o SAAE e os cidadãos. Busca, primordialmente, agilizar os atendimentos e soluções de problemas na cidade”, disse o Gerente de Tecnologia da Informação do SAAE, Glauco Piovesan.
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