Com a chegada da pandemia, a transformação digital ganhou ainda mais espaço no cenário mundial. Alguns processos tiveram que ser antecipados por conta da covid-19 e várias empresas foram obrigadas a adotar o trabalho remoto para não interromper atividades.
Essa mudança não se restringiu apenas às empresas, mas as escolas também tiveram que se adaptar a outro jeito de ofertar as aulas aos alunos.
Entre todas essas transformações, o Metaverso é destaque no estudo apresentado pela Accenture sobre tendências tecnológicas para 2022.
De acordo com a pesquisa, essa tecnologia se aplica a todos os aspectos do negócio, do consumidor ao trabalhador e em toda a empresa da realidade para o virtual e vice-versa, bem como do 2D para o 3D.
Também se aplicará da nuvem e inteligência artificial à realidade estendida, blockchain, gêmeos digitais, tecnologias de ponta, entre outros.
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PRÓXIMA GERAÇÃO DA INTERNET
O Metaverso, que é considerado a próxima geração da internet, criará oportunidade para um sem-fim de recursos, casos de uso, tecnologias e experiências, transformando a forma como as empresas interagem com os clientes, como o trabalho é feito, quais produtos e serviços as empresas oferecem.
“Novas tecnologias e fornecedores digitais estratégicos permitem que as organizações transformem e gerem novas oportunidades de mercado de forma proativa. Mas, para serem bem-sucedidos, esses novos tipos de relacionamento exigem um novo alinhamento de processos, crenças, visão e estratégia corporativa. A colaboração só funcionará quando todas as partes reconhecerem a importância da nova parceria, alinharem seus objetivos e sistemas de incentivos adequadamente, e formarem uma relação de confiança e colaboração”, diz Rodrigo Miranda, diretor de operações da G.A.C. Brasil.
Segundo o consultor, as empresas têm enfrentado tensões internas quando se trata de explorar inovações tecnológicas, o que leva à necessidade de desenvolver o contexto intraorganizacional de modo mais eficiente.
“É importante reconhecer que investir na transformação digital requer novas abordagens para o desenvolvimento da estratégia e a ancoragem da gestão da inovação. Mas, uma vez consolidado esse alinhamento, todos só têm a ganhar”, segundo Miranda.
MAPA DA TECNOLOGIA
Uma das ações facilitadoras desse processo é a elaboração de um roadmap tecnológico. Trata-se de um mapa do projeto de tecnologia que atua como guia, apontando os caminhos mais adequados para o desenvolvimento ou aplicação de novas tecnologias, e ainda colabora para que os objetivos estratégicos sejam atingidos.
A utilização de rotas tecnológicas, como suporte ao planejamento de projetos de pesquisa e desenvolvimento também é fundamental, bem como a gestão do portfólio dos projetos de inovação que propicia maior assertividade e alinhamento entre as demandas e as evoluções mercadológicas, as metas organizacionais e as decisões que permeiam os projetos da empresa.
DESAFIOS
A transformação digital tem apresentado desafios para muitas empresas. As inovações tecnológicas envolvem novas combinações de componentes digitais e físicos para criar produtos, serviços e processos inovadores e disruptivos baseados em novos modelos de negócios e de criação de valor.
“Não é exagero dizer que Metaverso, inteligência artificial (AI), big data, machine learning, blockchain, multicloud, indústria 4.0, internet das coisas (IoT), casas inteligentes, cidades inteligentes, carros inteligentes e medição inteligente podem mudar muito as cadeias de valor e os modelos de negócios. Estamos entrando na era da rapidez, quando há necessidade de ser inovador para acompanhar a velocidade dos novos desenvolvimentos de produtos e serviços”, diz Miranda.
Vale ressaltar que inovações baseadas em tecnologias digitais permitem o compartilhamento de insumos e recursos, como carros, ferramentas e acomodações.
Elas estão revolucionando os mercados tradicionais, como mídia e entretenimento, aluguel e venda de automóveis e hotéis e hospitalidade, entre outros.
“Na medida em que a inovação digital se desenvolve, uma gama enorme de produtos e serviços vai descobrindo como a tecnologia pode gerar novas oportunidades e explorar outras funcionalidades por meio de atualizações ou novas conexões. Por outro lado, é preciso encarar os desafios internos de controle e desempenho, já que a inovação possibilitada pela transformação digital é praticamente irrestrita”, finaliza o especialista em inovação.
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