Clientes que têm débitos com a Companhia de Saneamento de Minas Gerais (Copasa) podem negociar suas dívidas com condições especiais. A Copasa lançou a campanha “Dias Azuis” que prevê a renegociação com juros baixos ou de forma parcelada até 30 de dezembro de 2022. Segundo pesquisa do Grupo de Estudos Econômicos do Sul de Minas Gerais (Geesul), um dos motivos do endividamento de famílias na região é o fato de que o salário mínimo não acompanha a inflação.
O levantamento realizado entre outubro de 2021 e junho de 2022 mostra que o custo de vida nas cidades sul mineiras aumentou consideravelmente tendo por base o valor da cesta básica. “A alimentação é um dos principais gastos das famílias e a média de aumento no período estudado foi de 11,19%, o que representa R$135,62 do salário mínimo, valor este que poderia estar sendo utilizado com outras despesas como o gás de cozinha e as contas de água e energia. Com os reajustes dos salários não acompanham a alta dos preços, as famílias acabam optando pelo endividamento ou pela redução na qualidade de vida“, explica o pesquisador e fundador do Geesul, Guilherme Vivaldi.
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DIAS AZUIS
A campanha foi lançada pelo presidente da companhia, Guilherme Duarte. “Nessa proposta, a Copasa abre de forma diferenciada uma possibilidade de redução significativa da dívida no pagamento à vista, e também uma possibilidade para aqueles que optarem pelo parcelamento possam ter uma condição mais estendida e também uma condição de entrada reduzida em relação à nossa política ordinária de parcelamento e com juros abaixo do que a Copasa pratica normalmente”, disse.
Segundo a Copasa, existem diversas condições para os clientes participarem da campanha, como caracterização do imóvel (residencial, comercial ou industrial), além de cliente CadÚnico.
No caso das categorias residencial, comercial ou industrial, os interessados podem pagar suas contas atrasadas em até 36 vezes com juros de 0,5% ao mês e com uma entrada no valor de 5% do débito. Ou têm ainda a opção de quitarem o débito em aberto à vista com desconto de 20%. As condições especiais são válidas para todos os clientes – comerciais, industriais, residenciais, públicos (com exceção das esferas governamentais a nível federal, estadual e municipal).
Já para clientes da tarifa social, as condições preveem um pagamento parcelado em até 48 vezes sem juros, e entrada de 3%. No caso do pagamento à vista, o desconto aos clientes chega a 30%.
E se o cliente optar pelo pagamento por meio do Pix, seja à vista ou parcelado, poderá ter um desconto de até R$ 10. A cada fatura paga em dia pelo Pix, o cliente ganha R$ 1 de desconto, limitado a dez faturas. E o desconto será concedido na fatura seguinte.
Ainda, os clientes poderão fazer todo o processo de renegociação sem sair de casa. O atendimento será exclusivamente on-line pela Agência Virtual da Copasa, que pode ser acessada pelo site: www.copasa.com.br. Após o acesso, o cliente deve seguir estes passos:
1. Clicar no botão Dias Azuis;
2. Selecionar Copasa ou Copanor;
3. Fazer login com o CPF e a senha cadastrada ou fazer o cadastro para primeiro acesso;
4. Selecionar a matrícula para a qual deseja para o parcelamento;
5. Escolher a forma de pagamento à vista ou o número de parcelas;
6. Para a escolha de pagamento parcelado, poderão ser efetuadas simulações do valor da entrada e, também, se serão consideradas as faturas não vencidas ou somente as vencidas;
7. Clicar em prosseguir;
8. Conferir as informações do pop-up;
9. Clicar em “Confirmar”.
10. Em seguida, será apresentada a fatura para o pagamento da entrada ou do pagamento à vista.
REPARCELAMENTO
A Copasa orienta aos clientes com negociação em andamento e que necessitam fazer um reparcelamento, podem verificar as condições pelo chat da Agência Virtual (Fale com o Chico) ou pelo aplicativo Copasa Digital; ou ainda pelo WhatsApp da Copasa (31) 9 9770 7000, que funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, com exceção de feriados.
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