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CotidianoPrefeitura lança serviço de informações via WhatsApp; veja como receber

Prefeitura lança serviço de informações via WhatsApp; veja como receber

As informações enviadas pelo chamado “Informa Cidadão” estarão disponíveis no chat do WhatsApp do 156 da Prefeitura

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A Prefeitura de Campinas fez ontem (26) o lançamento de uma nova plataforma para fornecer serviços ao cidadão. O chamado “Informa Cidadão”, será responsável por avisar os usuários sobre:

  • alertas de chuva da Defesa Civil,
  • alertas de vias alagadas e interditadas,
  • além de atualizar a população sobre obras em andamento na cidade e
  • sobre os serviços oferecidos pela Prefeitura como o agendamento para castrações gratuitas de animais.

Como faço para ter acesso?

O serviço é oferecido, no menu do número do 156 via WhatsApp. Para ter acesso é preciso acessar o número (19) 2116-0156.


A plataforma digital oferece os mesmos serviços do atendimento que era feito por telefone. Agora, basta adicionar o número ou clicar “aqui” para ir direto a conversa.


Para ativar o atendente virtual basta enviar um oi e o robô irá te fornecer as opções disponíveis entre elas o novo “Informa Cidadão”.

Como fazer o cadastro no “Informa Cidadão” da prefeitura no WhatsApp?

De acordo com a Administração, a ferramenta irá disponibilizar o cadastro de CEPs que pode ser o da sua casa e do seu trabalho, o caminho para a personalização e ativação é o mesmo de outros serviços, confira o passo a passo:

  • Enviar uma mensagem para o atendente virtual
  • Nas opções, selecionar os tópicos sobre os quais deseja ser informado
  • Personalizar as notícias informando seu CEP ou o CEP da região que deseja receber as notícias atualizadas


Pronto, o chat irá te enviar as notícias direto no seu WhatsApp, de acordo com o tópico selecionado e personalizado, para avisar somente sobre ações que acontecem perto da sua residência ou do CEP cadastrado.


As mensagens passarão por aprovação da secretária de comunicação da Prefeitura.

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*Texto sob supervisão de Luciana Félix


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Leonardo Otranto, com supervisão da redação
Leonardo Otranto, com supervisão da redação
Leonardo Otranto nascido em Campinas e cursa jornalismo. Está em sua segunda passagem pelo Grupo EP, tendo adquirido experiência na central de Apuração da EPTV, no acidade on Campinas e atualmente, atua como estagiário no portal Tudo EP.
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