Os bancos de todo o Brasil suspendem nesta quinta-feira (28) o atendimento presencial e o expediente normal para a realização de todas as operações bancárias solicitadas pelos clientes. A data foi confirmada em um comunicado divulgado pela Febraban (Federação Brasileira dos Bancos), que definiu o retorno do atendimento habitual a partir da manhã da próxima terça-feira (2).
“No dia 29/12 (sexta-feira), não há expediente bancário e as instituições financeiras não abrem para atendimento presencial ao público”, reforça a federação. “Vale lembrar que, conforme previsto em Resolução do Conselho Monetário Nacional de 2020, não são considerados dias úteis para fins de operação bancária sábados, domingos e feriados de âmbito nacional”, completa.
Ainda de acordo com o cronograma da instituição que representa os bancos, as agências “voltam a funcionar normalmente para atendimento presencial ao público nas localidades onde não há feriado municipal” no início de janeiro.
E se precisar?
Caso os clientes precisem realizar operações e utilizar os serviços dos bancos, a Febraban lembra que “a população pode utilizar os meios eletrônicos de atendimento bancário, como mobile e internet banking, caixas eletrônicos, banco por telefone e correspondentes” nos feriados e também fins de semana.
“Carnês e contas de consumo (como água, energia, telefone, etc.) vencidos nos feriados e no dia 29/12 poderão ser pagos sem acréscimo no dia útil seguinte. Normalmente, os tributos já estão com as datas ajustadas ao calendário de feriados, sejam federais, estaduais ou municipais”, argumenta a federação.
Além disso, os clientes também podem agendar os pagamentos das contas de consumo ou pagá-las (as que têm código de barras) nos próprios caixas automáticos. Já os boletos bancários dos cadastrados como sacados eletrônicos poderão ser agendados ou pagos por meio do DDA (Débito Direto Autorizado).
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