O Procon Campinas emitiu um alerta aos consumidores nesta segunda-feira (4) sobre um novo golpe de notícia falsa envolvendo o nome do serviço. Imagens e vídeos circulando nas redes sociais afirmam que o Procon Campinas obrigou empresas a reembolsarem parte dos valores gastos com compras, conhecido como cashback, para os clientes. Essa informação é falsa e utiliza vídeos manipulados com a voz de personalidades ou jornalistas conhecidos.
Procon alerta para novo golpe
No alerta, o Procon orienta os clientes a não clicarem em links associados às imagens e vídeos, e a não realizarem pagamentos ou fornecerem dados bancários a terceiros. Yara Pupo, diretora do Procon Campinas, relatou que o serviço está recebendo ligações de consumidores que viram essas imagens ou vídeos para confirmar sua veracidade.
A diretora orienta empresas e consumidores que recebam comunicações em nome do órgão a acessarem o site oficial do Procon para confirmar a veracidade. Ao fazer login, é possível verificar se há alguma notificação em aberto.
O órgão também informou que os e-mails enviados pelo Procon terminam com a extensão campinas.sp.gov.br, e que o serviço não envia mensagens via WhatsApp ou SMS.
“O telefone 151 do Procon Campinas também está disponível para quem precisar tirar dúvidas sobre esse assunto ou precisar de orientações para se proteger contra golpes”, destacou Yara.
Caso algum consumidor caia nesse golpe e realize pagamentos, Yara ressalta que é preciso registrar um boletim de ocorrência assim que perceber o que houve. Se o pagamento tiver sido feito por PIX, é possível registrar a reclamação para o banco de origem e também para o banco para onde o valor se destina, na tentativa de bloquear a transação.
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