Tem início nessa segunda-feira (8) o programa de regularização de débitos pendentes de contas de água em Campinas. A iniciativa vai disponibilizar até 100% de descontos em multas e juros em dívidas, abrangendo pendências antigas e atuais.
A iniciativa foi lançada na semana passada pela Sanasa (Sociedade de Abastecimento de Água e Saneamento) junto com a Prefeitura. A empresa estima um total de 25 mil a 30 mil devedores na cidade.
O programa foi batizado de “Em dia com a Sanasa” e vale para todos os consumidores (residenciais, comerciais e industriais) que tenham dívidas feitas até o dia 31 de outubro deste ano.
A regularização poderá ser feita até 23 de dezembro no site da Sanasa, ou presencialmente, mediante agendamento – veja o passo a passo de como pedir a negociação abaixo.
Segundo a Sanasa, apesar da empresa já realizar renegociações, o programa específico com descontos em multas e juros de mora é inédito. Segundo a Prefeitura, quem tinha parcelamento em andamento também poderá aderir ao novo programa.
Os descontos aplicados serão:
– Em dívidas antigas até 2015: 100% de desconto
– Dívidas entre os anos de 2016 e 2019: 75% de desconto
– Dívidas entre os anos de 2020 e 2021: 100% de desconto
DÉBITOS
Segundo a Sanasa, de 2011 a 2019 a inadimplência de clientes chegou a R$ 38,5 milhões. Já nos anos de 2020 e 2021 somados, as dívidas não pagas, chegaram a R$ 44,1 milhões. Com os débitos corrigidos, de 2011 até esse ano a empresa tem uma inadimplência estimada em R$ 148,1 milhões.
RESIDENCIAIS
Para clientes residenciais, o parcelamento poderá ser feito até 48x. Já clientes da categoria comercial e industrial poderão parcelar débitos em até 60x.
Veja o valor mínimo de cada parcela:
– Categoria Residencial R$ 36,34 (até 48x)
– Categoria Comercial R$ 74,85 (até 60x)
– Categoria Industrial R$ 68,32 (até 60x)
De acordo com a Sanasa, para pagamentos à vista, em uma única parcela, o débito será feito na próxima conta, sem correção
Já se o pagamento for parcelado, as demais parcelas serão corrigidas pela taxa Selic até a data do lançamento da conta.
ATENDIMENTO
De acordo com a Sanasa, todo o programa de financiamento poderá ser feito on-line. O atendimento presencial deverá ser feito apenas em casos de clientes com cadastro inativo, clientes que tenham assumido débito de antigos inquilinos, clientes com processo judicial de cobrança, e clientes de ligações coletivas.
PASSO A PASSO
Para fazer a renegociação, o cliente deve entrar no site da Sanasa, pelo link site www.sanasa.com.br/emdia.
Após clicar no site, o cliente será direcionado à tela inicial, onde fará a identificação. É necessário preencher os campos com código do consumidor e CPF/CNPJ do titular da conta que você vai pesquisar. A seguir, é preciso clicar em “Regularizar”.
Na segunda etapa, será possível selecionar o débito de consumo que se deseja renegociar, podendo selecionar todos de uma vez só na opção “selecionar todos os meses”. Feita a seleção, é preciso clicar em “Avançar”.
Na etapa seguinte, o débito selecionado será mostrado junto com as taxas e opções disponíveis de parcelamento. Após aceitar e confirmar, o cliente chegará à etapa final, e as parcelas do acordo serão inseridas na próxima conta.
