O serviço de teleconsulta passou a ser oferecido em todos os 66 Centros de Saúde de Campinas nesta semana. De acordo com secretaria Municipal de Saúde, o prazo da ampliação foi antecipado, uma vez que a previsão inicial era o final deste ano. Até o momento, foram abertas 500 vagas semanais de teleconsultas – entenda como o atendimento funciona abaixo.
Esta é a quarta ampliação do programa desde a implantação, que aconteceu no final do mês de maio. Segundo balanço, no período de 27 de março a 26 de julho, foram realizados 3.716 atendimentos, entre teleconsultas e teleinterconsultas.
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De acordo com a diretora do Departamento de Ensino, Pesquisa e Saúde Digital, Marcelle Regina Silva Benetti, a ampliação das vagas e pontos de teleconsultas agiliza os atendimentos dos centros de saúde e evita que pessoas classificadas como baixo risco procurem as unidades de urgência e emergência, como prontos-socorros e UPAs (Unidades de Pronto-Atendimento).
“A população tem gostado muito e procurado cada vez mais pelo serviço, que fica dentro do território delas e evita um deslocamento maior”, disse a diretora.
COMO FUNCIONA
Na fase atual do atendimento da Saúde Digital, o paciente com queixa, avaliado como baixo risco, que não tem consulta agendada passa pela triagem do centro de saúde. Se for o caso de consulta médica, a enfermeira vai oferecer o serviço de teleconsulta.
Se a pessoa aceitar, ela receberá um comprovante com o horário do atendimento online por WhatsApp ou SMS. Um pouco antes do horário, um link será enviado para o celular do paciente. Daí, basta clicar e entrar na sala virtual do médico.
O acesso ao Saúde Digital pode ser feito do lugar que o paciente desejar. Se a pessoa não tiver equipamento para o procedimento virtual, poderá acessar o profissional por meio de um computador do centro de saúde. O médico que faz o atendimento à distância fica no Hospital Mário Gatti.
Futuramente, os pacientes poderão agendar as teleconsultas pelo site da Prefeitura, pelo aplicativo que está sendo desenvolvido ou pelo telefone 160.
MODALIDADES
Além do atendimento digital, existe outra modalidade disponível no programa Saúde Digital. A teleinterconsulta permite que o médico do centro de saúde se comunique com especialistas das policlínicas municipais para tirar dúvidas e, dessa forma, otimizar o atendimento.
De acordo com a Administração municipal, o próximo passo é aumentar as especialidades de teleinterconsultas, que hoje contemplam cardiologia, gastroenterologia, endocrinologia e proctologia.
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