A entrega de bandejas de carne vazias aos clientes até que a produto fosse pago no caixa, prática recentemente adotada por alguns supermercados da rede Extra na Capital, tem gerado muitas discussões nas redes sociais. O assunto é um dos mais buscados na internet, segundo o Google Trends.
Após repercussão negativa, no entanto, a prática acabou sendo suspensa pela empresa, cujos funcionários alegavam a intenção de evitar furtos. No entanto, a rede não escapou de uma multa do Procon, que considerou a situação vexatória e classificou a medida com discriminação.
VEJA TAMBÉM: Rede de Supermercados da região compra 14 lojas no interior de SP
Em Ribeirão Preto, não há registros de casos semelhantes, mas o chefe do Procon local, Francisco Mango Neto, orienta os consumidores sobre como agir. “A pessoa que se sente lesada deve procurar o Procon através do 0800 7730 151. Nós temos também o WhatsApp (16 3605-3315) e telefone (16 3605-3310). Há também o link no site da prefeitura“, disse Neto.
Por meio dos canais digitais, é possível encaminhar imagens para a formalização denúncia. “Isso vai fortalecer as provas contra o fornecedor”, afirmou Mango.
Ainda de acordo com Mango, quem preferir também pode formalizar denúncia presencialmente. Em Ribeirão Preto, o Procon está localizado na rua Áureliano García de Oliveira, 266, Nova Ribeirânia.
O funcionamento acontece de segunda a sexta, das 8h20 às 16h. Não é necessário realizar agendamento prévio.
SERVIÇO
Funcionamento do Procon de Ribeirão Preto
Endereço: rua Áureliano García de Oliveira, 266, Nova Ribeirânia
Horário de atendimento: de segunda a sexta, das 8h20 às 16h
Informações: 0800 7730 15 / 16 3605-3315 (WhatsApp) / 16 3605-3310 (telefone) / site
