Durante 10 anos, ela percorreu todos os setores da Santa Casa com seu carrinho de produtos desinfectantes. O objetivo era deixar tudo com cheirinho de limpeza e organizado em um hospital que atende mais de 400 mil habitantes de São Carlos e outras cinco cidades da região, Descalvado, Dourado, Ribeirão Bonito, Porto Ferreira e Ibaté.
Márcia Feitoza é auxiliar de limpeza e, nessa semana, recebeu uma nova missão. Se transformou na Mamãe Noel da Santa Casa, uma iniciativa do Departamento de Hotelaria com apoio do Centro Integrado de Humanização.
“Há muito tempo eu tenho esse sonho de ser Mamãe Noel. Achei muito legal isso para mim, para o meu coração e minha família. É um sonho muito bom que eu queria realizar e foi realizado. Foi uma emoção muito grande que não tem dinheiro que pague”, comenta.
“A Márcia tinha um sonho de circular pelo hospital vestida de Mamãe Noel e propiciamos isso a ela. A Santa Casa teve a iniciativa de presentear todos os nossos colaboradores e pacientes internados nesse ano tão difícil. Acho que por ser um ambiente hospitalar, nesse momento tradicional de Natal e fim de ano, a gente acaba conscientizando a parte humanitária de todos e a gente traz alegria tanto para quem está internado como para quem trabalha aqui”, explica Andrea Oliveira Martins, Coordenadora do Departamento de Hotelaria Hospitalar.
Para realizar o sonho, os equipamentos de limpeza deram lugar à roupa e ao gorro vermelhos e a um saco cheio de presentes. Márcia, com seu bom humor e alegria, percorreu todos os cantos da Santa Casa.
A cada encontro, uma palavra de afeto e carinho, desejos de Feliz Natal e artesanatos em madeira com mensagens de amor e paz. Teve também presente especial para os coordenadores e gerentes, árvores de Natal feitas de origami (dobradura japonesa), produzidas e doadas pelo matemático e professor Jorge Okada.
No total, 200 pacientes receberam as lembrancinhas de Natal. É o caso do eletricista Luis Carlos Pereira, que ficou emocionado com o gesto. “Para mim foi uma grande vitória e emociona sim. Eu acho que quando a pessoa faz como um gesto de agradecimento, até uma caixa de fósforo é um presente”, afirma.
Já para o aposentado Francisco Fernandes, internado devido a um problema vascular, a visita da Mamãe Noel foi motivo de alegria. “Eu fiquei muito contente, é um pequeno presente para nós, mas com grande significado. Por isso, emociona muito!”, comenta.
Para o motoboy Paulo Silva, o presente veio em dose dupla. O primeiro porque iria receber alta e o segundo o presente dado pela Mamãe Noel. “Fui pego de surpresa, é maravilhoso, para a gente que está aqui, receber uma visita agradável com esse monte de sorriso no rosto, e ainda lembram da gente, poxa vida, sem palavras”, relata emocionado.
E ação de Natal que se preze, tem que ter presentes para crianças. Na Ala da Pediatria, a Mamãe Noel entregou bonecas, carrinhos e a esperança de logo poder estar em casa para aguardar a chegada do Papai Noel na noite de 24 de dezembro.
A Daniela Feliciano é mãe da Beatriz, que nasceu prematura. “Tem muitas crianças que, infelizmente, não vão ter um brinquedinho, a gente sabe como está a situação. Então eu gostei muito”, agradece.
Nilce Morillas, Coordenadora do Grupo de Voluntárias da Maternidade e integrante do Grupo de Voluntárias da Santa Casa, destacou a alegria com a entrega dos presentes. “Você vê crianças recebendo a visita da Mamãe Noel, iniciativa linda da nossa colaboradora Márcia. Nós estamos muito emocionados com essa ação”, afirma.
Os funcionários da Santa Casa também receberam a visita da Mamãe Noel. Foram distribuídos 1.250 bombons com mensagens de Natal. Um pequeno mimo para quem enfrentou a pandemia nesse ano difícil de 2021.
Para o provedor, Antônio Valério Morillas Júnior, esse tipo de iniciativa é fundamental depois de um ano de tantas dificuldades e desafios. ” Acho que um ano tão difícil como foi 2021, um ano que passamos por uma pandemia mundial, onde muitas vidas foram ceifadas, esse é um gesto de valorização por todo o trabalho desenvolvido pelos colaboradores da Santa Casa , desde os mais simples, do pessoal da limpeza aos profissionais médicos, que dedicaram a vida, colocaram sua vida em risco para trazer um conforto para os nossos pacientes, nossa população e não só de São Carlos mas toda região.
A taxa de letalidade por COVID-19 na Santa Casa, de março de 2020 até novembro de 2021, ficou em 35,4%. Abaixo da média brasileira de letalidade dos hospitais públicos, de 51,1%, e perto da média brasileira de letalidade dos hospitais privados, que ficou em 30,7%. Os dados são do Projeto UTIs Brasileiras, da Associação de Medicina Intensiva Brasileira (AMIB) e da Epimed Solutions.
Abner de Almeida, coletor de resíduos, adorou receber uma lembrancinha. “Foi legal, ganhar um presente da Mamãe Noel, é gratificante ser reconhecido, anima mais ainda para trabalhar”.
E nossa Mamãe Noel sabe muito bem a importância dessa ação e que sonhos existem para serem realizados. “Um Feliz Natal e Próspero Ano Novo, que tudo de melhor aconteça para todos nós, aqui dentro e fora da Santa Casa”.
