Ao buscar um parceiro comercial, as empresas devem considerar uma série de critérios essenciais para garantir que essa parceria traga benefícios mútuos e contribua para o crescimento e a sustentabilidade do negócio.
Durante o encontro de canais Brasil 2024, promovido pela CommScope, parceiros e distribuidores discutiram quais seriam os três diferenciais principais: a superação das normas de mercado, o suporte e a transparência.
Esses aspectos se mostraram cruciais para estabelecer uma colaboração eficaz e duradoura, trazendo resultados tangíveis e fortalecendo a posição no mercado. E, para falar mais sobre eles, o podcast Itshow recebeu Gustavo Lopez, vice-presidente de vendas para a América Latina da CommScope, em um novo episódio que já está disponível no Spotify.
Superação das normas de mercado
Um diferencial crítico na escolha de parceiros comerciais é a capacidade de superar as normas e padrões estabelecidos no mercado. “A capacidade de superar as normas é fundamental. Escolher produtos que garantam funcionalidade em ambientes complexos, como portos ou hospitais, nos dá segurança na implementação de projetos,” destaca Thiago Machado, diretor executivo na Proconnect Engenharia, empresa certificada CommScope.
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Ouça agora o episódio especial com Gustavo Lopez disponível no Spotify!
Isso não se refere apenas à qualidade dos produtos ou serviços, mas também à capacidade de atender e exceder as expectativas em ambientes de alta complexidade, onde a falha não é uma opção. A escolha de um parceiro que garanta a funcionalidade e a durabilidade dos produtos durante todo o período da garantia estendida é um indicativo de confiabilidade e de compromisso com a excelência.
Suporte excepcional
O apoio contínuo oferecido por um parceiro comercial é um pilar para o sucesso da implementação de projetos e para a resolução eficaz de problemas. Um suporte robusto abrange desde a fase de integração até o atendimento pós-venda, garantindo que qualquer desafio seja prontamente endereçado.
Este diferencial vai além do simples fornecimento de soluções técnicas; trata-se de um compromisso com a satisfação do cliente final, oferecendo apoio em todas as etapas do processo.
A capacidade de um parceiro em fornecer suporte técnico de qualidade e em manter uma comunicação aberta e eficiente é essencial para manter a integridade dos projetos e para assegurar a continuidade das operações.
Transparência e qualidade
A transparência na comunicação e na apresentação dos produtos e serviços é fundamental. Parceiros que destacam abertamente as vantagens e as garantias de seus produtos, como garantias estendidas de 25 anos, fornecem uma camada adicional de segurança e confiança.
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Além disso, a ênfase na qualidade superior dos produtos, que se distinguem significativamente das alternativas disponíveis no mercado, reforça a posição de um parceiro como líder no seu segmento.
A honestidade e a clareza sobre o que diferencia seus produtos e serviços – incluindo o respaldo de um histórico robusto tanto no mercado nacional quanto internacional – são aspectos que contribuem para uma base sólida de confiança entre as partes.
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Estratégias vencedoras: Selecionando parceiros comerciais para o futuro
Na busca por parceiros comerciais, é imprescindível focar em diferenciais que agreguem valor e sustentabilidade à relação empresarial. A superação das normas de mercado, o suporte excepcional e a transparência na qualidade e nas garantias dos produtos são pilares que sustentam parcerias bem-sucedidas.
Escolher um parceiro que se destaque nesses aspectos significa investir em uma colaboração que promoverá inovação, confiabilidade e crescimento contínuo, elementos chave para o sucesso no competitivo mercado atual.