Ao buscar um parceiro comercial, as empresas devem considerar uma série de critérios essenciais para garantir que essa parceria traga benefícios mútuos e contribua para o crescimento e a sustentabilidade do negócio.
Durante o encontro de canais Brasil 2024, promovido pela CommScope, parceiros e distribuidores discutiram quais seriam os três diferenciais principais: a superação das normas de mercado, o suporte e a transparência.
Esses aspectos se mostraram cruciais para estabelecer uma colaboração eficaz e duradoura, trazendo resultados tangíveis e fortalecendo a posição no mercado. E, para falar mais sobre eles, o podcast Itshow recebeu Gustavo Lopez, vice-presidente de vendas para a América Latina da CommScope, em um novo episódio que já está disponível no Spotify.
Superação das normas de mercado
Um diferencial crítico na escolha de parceiros comerciais é a capacidade de superar as normas e padrões estabelecidos no mercado. “A capacidade de superar as normas é fundamental. Escolher produtos que garantam funcionalidade em ambientes complexos, como portos ou hospitais, nos dá segurança na implementação de projetos,” destaca Thiago Machado, diretor executivo na Proconnect Engenharia, empresa certificada CommScope.
Ouça agora o episódio especial com Gustavo Lopez disponível no Spotify!
Isso não se refere apenas à qualidade dos produtos ou serviços, mas também à capacidade de atender e exceder as expectativas em ambientes de alta complexidade, onde a falha não é uma opção. A escolha de um parceiro que garanta a funcionalidade e a durabilidade dos produtos durante todo o período da garantia estendida é um indicativo de confiabilidade e de compromisso com a excelência.
Suporte excepcional
O apoio contínuo oferecido por um parceiro comercial é um pilar para o sucesso da implementação de projetos e para a resolução eficaz de problemas. Um suporte robusto abrange desde a fase de integração até o atendimento pós-venda, garantindo que qualquer desafio seja prontamente endereçado.
Este diferencial vai além do simples fornecimento de soluções técnicas; trata-se de um compromisso com a satisfação do cliente final, oferecendo apoio em todas as etapas do processo.
A capacidade de um parceiro em fornecer suporte técnico de qualidade e em manter uma comunicação aberta e eficiente é essencial para manter a integridade dos projetos e para assegurar a continuidade das operações.
Transparência e qualidade
A transparência na comunicação e na apresentação dos produtos e serviços é fundamental. Parceiros que destacam abertamente as vantagens e as garantias de seus produtos, como garantias estendidas de 25 anos, fornecem uma camada adicional de segurança e confiança.
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Além disso, a ênfase na qualidade superior dos produtos, que se distinguem significativamente das alternativas disponíveis no mercado, reforça a posição de um parceiro como líder no seu segmento.
A honestidade e a clareza sobre o que diferencia seus produtos e serviços – incluindo o respaldo de um histórico robusto tanto no mercado nacional quanto internacional – são aspectos que contribuem para uma base sólida de confiança entre as partes.
Estratégias vencedoras: Selecionando parceiros comerciais para o futuro
Na busca por parceiros comerciais, é imprescindível focar em diferenciais que agreguem valor e sustentabilidade à relação empresarial. A superação das normas de mercado, o suporte excepcional e a transparência na qualidade e nas garantias dos produtos são pilares que sustentam parcerias bem-sucedidas.
Escolher um parceiro que se destaque nesses aspectos significa investir em uma colaboração que promoverá inovação, confiabilidade e crescimento contínuo, elementos chave para o sucesso no competitivo mercado atual.
