De repente sua conta do Instagram é invadida por hackers. Os invasores publicam stories com promessas de ganhos fáceis a partir de um pix falso e tentam dar um golpe nos seguidores.
E aí? O que fazer para ter seu perfil de volta?
O Tudo EP trouxe uma série de orientações para se proteger e caminhos para recuperar a conta hackeada.
Identifique sinais de uma possível invasão
Detectar uma possível invasão em sua conta do Instagram é o primeiro passo para proteger seus dados e evitar danos maiores.
Se você notar mudanças repentinas em suas informações de login, receber notificações de acessos não autorizados, observar alterações no nome de usuário, foto do perfil, bio ou notar publicações estranhas, pode ser um indicativo de que sua conta foi hackeada.
O que fazer se sua conta for hakeada no Instagram?
O primeiro passo é contatar o suporte da rede social para tentar recuperar sua conta. Evite negociações com golpistas, pois essas invasões são tipicamente realizadas por criminosos especializados.
Além disso, é importante alertar seus amigos e familiares sobre a situação para que eles não caiam em golpes similares. Para evitar possíveis fraudes financeiras em seu nome, registre um Boletim de Ocorrência informando sobre o roubo de suas redes sociais.
LEIA TAMBÉM
WhatsApp agora recupera mensagens apagadas
Apple e Google anunciam novos recursos de acessibilidade
Veja as possiblidades para recuperar seu perfil:
Recuperando sua conta se o hacker ainda não alterou sua senha
Se você conseguir entrar em sua conta, o hacker ainda não mudou a senha e você pode proteger seu perfil.
1. Acesse o Instagram e clique nas três barras no canto superior direito.
2. Vá para Configurações e privacidade > Central de Contas > Senha e segurança.
3. Selecione “Onde você fez login” para verificar os dispositivos conectados e desconecte os não autorizados.
4. Mude imediatamente sua senha para garantir a segurança da conta.
Recuperando sua conta se o hacker o alterou sua senha:
Se você tentar entrar e não conseguir, o invasor já mudou sua senha. Neste caso, é possível recuperar os dados por meio do telefone ou e-mail da conta. Veja:
1. Acesse o Instagram e clique em “Esqueceu a senha?” na tela de login.
2. Insira um e-mail, nome de usuário ou telefone válido para receber as instruções de recuperação.
3. Siga as instruções no e-mail ou mensagem recebida para redefinir sua senha.
4. Faça os passos compartilhados acima para também checar as configurações da conta e verificar os dispositivos conectados e desconecte os não autorizados.
Recuperando sua conta se hacker alterou e-mail ou número de telefone:
Se você testou o passo a passo acima e não recebeu mensagem do Instagram, o invasor alterou e-mail e número de telefone da sua conta.
1. Acesse a página inicial do Instagram em seu aplicativo ou na web e clique em “Esqueceu a senha?”, garantindo que seu usuário esteja incluído no campo correspondente.
2. Selecione “Não consegue redefinir a sua senha?”.
3. Clique em “Tentar outra forma”.
4. Escolha a opção “Minha conta foi invadida”.
5. O Instagram oferecerá duas opções: se você tiver fotos suas no perfil, o Instagram confirmará sua identidade por meio de um vídeo de selfie; se não tiver fotos, eles pedirão a um de seus amigos no Instagram para confirmar sua identidade.
Também é possível usar o https://www.instagram.com/hacked para obter ajuda da plataforma.
Em caso de exclusão da conta do Instagram pelo hacker:
Infelizmente, se sua conta do Instagram foi excluída, não há como recuperá-la. Nesse caso, crie uma nova conta e adote medidas de segurança mais rigorosas.
LEIA MAIS
