O Meta lançou nesta terça-feira (27) novas ferramentas comerciais para o WhatsApp Business. Entre as novidades anunciadas, está a possibilidade de usar o aplicativo de mensagens para criar anúncios no Facebook e no Instagram, sem a necessidade de criar contas nas redes sociais.
Para usar a nova ferramentas, as pequenas empresas precisam apenas possuir um endereço de e-mail que seja válido e uma forma de pagamento. Desta forma, ao clicar em um anúncio nas redes sociais, os usuários serão direcionados à conversa da empresa, onde terão acesso a mais informações sobre os produtos e serviços oferecidos, além de ter a opção de realizar compras.
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Uma nova função também vai permitir o envio de mensagens personalizadas para os clientes. A empresa terá a possibilidade de enviar lembretes de agendamentos e até mesmo promoções de modo automatizado, inclusive com o próprio nome do consumidor.
Além disso, a empresa também poderá agendar o envio de mensagens. Contudo, essa ferramenta ficará disponível apenas para quem pagar uma taxa no aplicativo do WhatsApp Business.
A empresa também anunciou novidades para sua versão normal. Entre os lançamentos, está um recurso que silencia chamadas de números desconhecidos e outra função que reúne as ferramentas de segurança do WhatsApp, para que o usuário tenha a oportunidade de visualizar e regular como desejar.
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