15 de dezembro de 2024
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Tudo Valor

Como não cair no golpe do Pix devolvido?

Transferência por “engano” é ferramenta para aplicar o golpe que se beneficia da boa-fé das pessoas; veja como evitar

pix devolvido é novo golpe
Golpe se beneficia da boa-fé das pessoas (Foto: Marcello Casal/Agência Brasil)

Os golpistas estão aprimorando as ferramentas para aplicar golpes via Pix. Na nova prática, os fraudadores fazem uma transferência para sua conta e te contatam para comunicar que foi engano. Em vez de pedir uma devolução para conta de origem, fornecem outra. O problema é que, depois, eles ainda pedem a devolução por meio do MED (Mecanismo Especial de Devolução) do Banco Central, conseguindo um reembolso automático.

Dessa forma, os golpistas conquistam o valor reembolsado mais o da transferência da vítima. Evitar cair nesse golpe, porém, não é algo muito difícil. Confira as dicas do Tudo EP:

Como não cair no golpe do Pix devolvido?

Quando o valor constar na sua conta, só se deve devolvê-lo por meio da funcionalidade específica dos aplicativos de bancos. Novas transferências devem ser evitadas porque não impedem o golpista de alegar que ainda precisa do estorno, especialmente se a conta for diferente da original.

A opção de devolução é encontrada ao clicar para ver detalhes da transferência, daí deve-se clicar na opção da instituição financeira que estorna o valor: “fazer um reembolso”, “devolver Pix” ou “devolver”.

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O que fazer se tiver caído no golpe?

Acaso tenha caído no golpe, é necessário contatar o seu banco para que ele também entre com o pedido de devolução via MED. O Banco Central também pede que a vítima registre um BO.

Como as instituições bancárias pedem por evidências, a devolução acontece segundo a política de cada uma. Dessa forma, é importante recorrer ao Procon e acionar a Justiça caso não consiga sua devolução.

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Janaína Boaventura, com supervisão da redação
Estagiária no Tudo EP e no ACidade ON, é graduanda em Estudos Literários. Adentrou no Grupo EP em 2024 e atua nos conteúdos digitais, enfaticamente com a parte textual.
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