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Daae lança novos serviços digitais para atender população

A intenção é facilitar o serviço e evitar o atendimento presencial, por conta da pandemia do coronavírus

| ACidadeON/Araraquara

Sede administrativa do DAAE (Foto: Amanda Rocha/Arquivo/ACidadeON)
 
O site do Departamento Autônomo de Água e Esgoto (Daae) de Araraquara (www.daaeararaquara.com.br) passou a oferecer novos serviços digitais. A medida facilita o acesso da população aos serviços e também contribui para o distanciamento social durante o período de pandemia.

De acordo com Donizete Simioni, superintendente do Daae, com os novos serviços digitais a população consegue acompanhar o status da solicitação (pendente ou concluída) diretamente pelo site, "Não é mais necessário vir até o atendimento presencial ou entrar em contato via 0800". É importante ressaltar que assim que o sistema recebe a solicitação, uma mensagem de confirmação é enviada ao e-mail cadastrado pelo contribuinte.

São nove opções de serviços disponíveis aos contribuintes através do site:

- Ligação de água
- Troca de titularidade;
- Excesso de consumo por vazamento;
- Categoria de imóvel incorreta (residencial/comercial);
- Retirada de fatura de débito automático;
- Pedido de reabertura de fornecimento de água;
- Pedido de corte com ou sem interrupção de fornecimento de água;
- Inclusão no serviço de coleta de resíduos da saúde;
- Pedido de desconto em tarifa de água e esgoto.

Para acessar os serviços digitais do Daae é preciso clicar na Central de Atendimento, disponível na página principal do site www.daaeararaquara.com.br.



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