No Brasil, passageiros podem ser bloqueados de sistemas de transporte por aplicativo desde 2018. Assim como o passageiro pode dar nota baixa para motoristas, os condutores avaliam os usuários que usam o aplicativo e, caso a nota seja baixa, o sistema pode impedir que os passageiros continuem usando seus serviços.
Como acontece o bloqueio em sistema de transporte por aplicativo?
No momento em que o passageiro recebe a nota baixa pelo motorista, ele recebe avisos dentro da plataforma com recomendação de como melhor sua classificação. Se isso não mudar, o aplicativo pode banir o usuário.
Uma vez banido do aplicativo, o passageiro não poderá mais solicitar corridas.
PASSAGEIRA COSPE EM MOTORISTA
Um vídeo viralizou nas redes sociais que mostra uma passageira cuspindo em um motorista após ele pedir para ela descer do carro depois de uma discussão por causa de troco. O caso aconteceu em Goiânia (GO), na última sexta-feira (18) e foi publicado pelo motorista Luiz Antônio de Oliveira, que foi xingado e revidou o cuspe.
Assista o vídeo abaixo:
Motorista de aplicativo revida cuspe de passageira após discussão por causa de troco pic.twitter.com/Cc2aBGux6K
AM POST (@portalampost) August 20, 2023
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“Tem muita gente boa, mas tem gente que quer humilhar porque a gente é motorista de aplicativo e eles acham que pode fazer tudo o que querem”, desabafou Luiz.
No vídeo da viagem, que durou 2 minutos e 59 segundos, é possível ver o momento em que a mulher entra no carro junto a outra passageira. Logo em seguida, ela já questiona o motorista sobre ele ter “R$ 30 de troco”. Em resposta, ele sugere que a melhor opção é que ela fizesse o pagamento via PIX, por ele não ter o troco pedido por ela.
A mulher então pede que o motorista coloque o valor da viagem dela para ser cobrado na próxima corrida que ela fizer no aplicativo. No entanto, Luiz não aceita essa forma de pagamento e diz para as passageiras descerem e pegarem “outro carro”.
Em seguida, é possível ver na filmagem que a mulher se irrita e xinga o motorista. Quando ele retruca, ela cospe no homem, que responde com outro cuspe em direção a ela.
